单选题下列不属于CRM软件系统的是（）A接触活动B业务功能C数据库D对接功能

单选题
下列不属于CRM软件系统的是（）
A

接触活动

B

业务功能

C

数据库

D

对接功能

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CRM项目不属于IT项目,CRM是一种新兴的管理体系和思想,其理论框架和软件系统还没有完全成熟、完美。() 此题为判断题(对，错)。
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在下列软件中，不属于系统软件的是
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客户关系管理(CRM)是一种管理理念而非管理软件，实际的CRM的层次分为()A:管理思想层B:管理理念层C:软件产品层D:管理策略层E:管理系统层
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CRM软件系统通常由哪几个部分组成？
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简述主流CRM软件系统的特点。
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王经理刚被任命为公司客户服务部的经理，他想通过客户关系管理（CRM）来满足客户需求。不属于CRM的优点的是（）。A、增加满足特定客户需求的能力B、更好地运用组织所掌握的信息C、建立的CRM系统所需的软件系统很庞大D、加快对客户的响应时间
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CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套解决方案、CRM是一种应用软件系统。
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下列不属于CRM软件系统的业务功能的是（）A、市场管理B、活动管理C、销售管理D、客户服务和支持
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下列不属于CRM软件系统接触活动中的内容的是（）A、营销分析B、活动管理C、电话营销D、老客户管理
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下列对于CRM说法不正确的是（）A、CRM是一种现代经营管理理念B、CRM是一整套解决方案C、CRM是一种应用软件系统D、CRM是BtoC
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下列不属于CRM软件系统的是（）A、接触活动B、业务功能C、数据库D、对接功能
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下列不属于CRM软件系统中电子商务功能模块的是（）A、电子商店B、电子账单C、电子支付D、市场分析
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CRM软件系统划分为接触活动、业务功能和（）三部分。
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多选题根据CRM系统的一般模型，可以将CRM软件系统划分为（）。A接触活动B业务功能C数据仓库D数据挖掘
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单选题下列不属于CRM软件系统中电子商务功能模块的是（）A电子商店B电子账单C电子支付D市场分析
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判断题CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套解决方案、CRM是一种应用软件系统。A对B错
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