填空题香港地区的银行对类似休眠账户收费等,需提前()日通知,并告知客户可以采取何种方法可以避免收费,或从何处索取相关资料等。
填空题
香港地区的银行对类似休眠账户收费等,需提前()日通知,并告知客户可以采取何种方法可以避免收费,或从何处索取相关资料等。
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相关考题:
根据《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》规定,银行业金融机构应制定收费价目名录,同一收费项目根据地域特点可以使用多种收费项目名称、内容描述、客户界定等要素。() 此题为判断题(对,错)。
在电子银行的服务收费上,为了减小与客户的纠纷,预防违规、违约或侵权的法律风险,农村中小金融机构应当采取以下()风险控制措施。A、根据有关法律法规和监管规章,合理确定电子银行服务收费项目,制定明确的收费标准B、通过公告等将收费项目、收费标准告知客户,保护客户的知情权C、要与客户签订协议D、不得对服务免费进行模糊性或者虚假的宣传E、应当与客户约定收取电子银行费用的方式,并依照约定的方式进行扣费处理
客户对收取的费用提出异议时,错误的做法是()A、严格按规定收费,不因客户提出异议而所以减免B、可以按规定收费,也可以因客户提出异议而减免C、事先向客户告知或张贴收费项目和收费规范D、耐心解答,及时安抚客户情绪
根据不同账户结算收费的需要和客户的要求通过“1181活期存款账户资料维护”交易更改账户结算收费方式为集中收费或分散收费,从分散收费更改为集中收费可以随时更改,从集中收费更改为分散收费则要该账户下无欠费才可更改。
以下说法正确的是()A、厅堂服务人员在服务客户过程中,可以使用其他客户的资料或信息作为样本或参考B、对客户办理的需要风险提示的业务需进行风险提示、权益告知及相关业务的风险核实C、收费项目应避重就轻,可以不主动提及D、对于短信和微信通知这种同类功能项目,应直接带客户开通微信通知
单选题客户对收取的费用提出异议时,错误的做法是()A严格按规定收费,不因客户提出异议而所以减免B可以按规定收费,也可以因客户提出异议而减免C事先向客户告知或张贴收费项目和收费规范D耐心解答,及时安抚客户情绪
判断题根据不同账户结算收费的需要和客户的要求通过“1181活期存款账户资料维护”交易更改账户结算收费方式为集中收费或分散收费,从分散收费更改为集中收费可以随时更改,从集中收费更改为分散收费则要该账户下无欠费才可更改。A对B错
判断题存款人久悬银行账户的,银行可以先为其办理银行结算账户的开立和变更业务,但需告知客户去相关银行办理久悬账户的销户。A对B错