利用GREP作为企业考核的工具可以简单概括为四大步骤() A、根据GREP发现一个企业所面临的战略问题，确认企业问题B、找到一个企业改进GREP所面临的问题的主要改进措施或者关键改进措施C、确定这些改进措施的目标D、把企业的目标变成具体的考核指标，形成考核体系
《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》是依据《机动车维修管理规定》及有关规章制定的。() 此题为判断题(对，错)。
设备维修管理定额是制定（）、考核维修中各项消耗及分析修理活动经济效益的依据。A、修理计划B、修理目标C、维修质量D、维修过程
车辆一次修复，应作为维修技师考核的重要依据，一次修复率应在90%以上，并不断的提升。
企业目标体系的制定和不断地修改可以使整个企业处在一个持续改进的机制之中。
《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》是依据《机动车维修管理规定》及有关规章制定的。（）
维修作业除了要制定维修作业计划外，还必须制定工艺流程和（）计划。A、进度B、改进C、辅助D、质量
机动车维修企业质量信誉考核公示期间，被考核企业或其他单位、个人可以匿名举报被考核质量信誉的企业。（）
《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》规定，机动车维修企业质量信誉考核工作每（）进行一次。A、半年B、年C、两年
汽车维修企业维修质量的主要评定参数是（）。A、维修产值B、返修率C、上线检测一次的合格率D、车辆完好率
（）的制定可以衡量当月该车辆是否有滥用情况的发生，可有效控制车辆的使用效率。A、消耗油耗指标考核B、车辆事故考核C、车辆维修考核D、利用率考核
汽车维修可以依据国家标准、行业标准、地方标准的要求制定企业技术标准，对汽车维修质量进行检验。
在维修质量管理中，用（）可以进行维修质量分析，制定维修质量标准，编制维修质量计划，进行质量考核与控制等。A、质量标准B、质量数据C、质量要求D、质量程序
判断题机动车维修经营者把车辆一次合格率作为维修工作人员考核的重要依据，奖惩维修技工和前台业务接待。（）A对B错
多选题汽车维修企业维修质量的主要评定参数是（）A维修产值B返修率C上线检测一次的合格率D车辆完好率
单选题《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》规定，机动车维修企业质量信誉考核工作每（）进行一次。A半年B年C两年
判断题《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》是依据《机动车维修管理规定》及有关规章制定的。（）A对B错
单选题（）可以作为汽车维修质量的考核指标。A一次交车合格率B二次交车返修率C每天维修辆次
单选题（）的制定可以衡量当月该车辆是否有滥用情况的发生，可有效控制车辆的使用效率。A消耗油耗指标考核B车辆事故考核C车辆维修考核D利用率考核
单选题（）可以作为汽车维修企业质量目标的考核指标。A一次交车合格率B二次交车返修率C每天维修辆次
单选题（）不能作为汽车维修企业质量目标的考核指标。A一次交车合格率B返修率C每天维修辆次
判断题企业目标体系的制定和不断地修改可以使整个企业处在一个持续改进的机制之中。A对B错
单选题（ ）可以有效监督驾驶员正确的操作车辆，爱护车辆。A车辆违章考核 B车辆事故考核C车辆维修考核 D货损货差率考核
判断题机动车维修企业质量信誉考核公示期间，被考核企业或其他单位、个人可以匿名举报被考核质量信誉的企业。（）A对B错
单选题车辆的（）必须满足制定的质量目标（依据维修企业的具体情况制定），并不断地提高。A一次修复率B合格台次C检验台次
单选题（）可以作为汽车维修质量的考核指标。A配件质量合格率B每天维修辆次C汽车制动性
判断题企业必须把车辆一次合格率作为维修工作人员考核的重要依据，奖惩维修技工和前台业务接待。（）A对B错