问答题团队建设中店长的作用是什么?什么样的店长才是合格的店长?
问答题
团队建设中店长的作用是什么?什么样的店长才是合格的店长?
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关于店长管理,下列说法错误的是()A、店长的管理内容大部分是非例行事务,只有少部分是例行事务B、店长的管理重点是人、财、物和现代商业企业所需要的信息C、店长只要把握门店作业环节的重点,就能基本保证商店作业的正常进行D、店长的管理重点包括商品管理、顾客管理、员工管理、供应商管理、财务管理和信息管理等
经纪人牛力因违反信用分规则被红线辞退,扣减信用分12分,以下说法错误的是?()A、店长被连带扣减信用分1分B、店面被连带扣减信用分0.5分C、若店长主动检举,则店面与店长均不扣分D、若店长主动检举,店面与店长仍需被连带扣分
贝壳大连站CA邹德胜打电话给客户赋能中心张帅,咨询店长绩效方案设计及方案,则下列张帅的说法中,正确的是哪些?()A、店长总收入=月收入+年底分润(建议)+其他激励(建议)B、店长的分红比例为33%,或业绩提点为8%C、店长月收入=Max(6000,当月业绩*业绩提点8%)D、年底分润=Σ(门店各季度毛利×33%)-Σ店长各月收入
下列关于服务类事故事件店长上报对象正确的是哪项()?A、店长报告上级主管总经理的同时,抄送CRS、客服B、店长报告上级主管总经理的同时,抄送CRS、市场部C、店长报告上级主管总经理的同时,抄送区域总经理、客服D、店长报告上级主管总经理的同时,抄送区域总经理、市场部
根据《贝壳绩效方案》,店长总收入的构成是()A、店长总收入=月收入+年底分润(建议)+其他激励(建议)B、店长总收入=Max(6000,当月业绩*业绩提点8%)C、店长总收入=月收入+Σ(门店各季度毛利×33%)-Σ店长各月收入D、店长总收入=分红*33%或业绩*8%
前台发现客人签名与第一次签名不符时,下列正确的操作是哪项()?A、马上通知运营经理或店长B、马上通知前厅经理/副理或店长C、马上通知前厅经理/副理或运营经理D、拒绝继续为客人提供该服务并通知店长
在抽查酒店人事档案管理标准中,检查除下列哪些人员以外的酒店员工都出据了相应的有效健康证()。A、店长、运营经理、财务B、店长、运营经理、销售经理C、运营经理、销售经理、财务D、店长、前厅经理、销售经理
关于单店促销批流程,以下说法正确的是哪项()?A、店长—→资深店长/城市总经理—→(超过权限)报销售总监备案—→区域市场销售经理复核B、店长—→资深店长/城市总经理—→(超过权限)需报区总—→区域市场销售经理复核C、店长—→城区销售助理、资深店长/城市总经理—→(超过权限)报销售总监备案—→区域市场销售经理复核D、店长—→城区销售助理、资深店长/城市总经理—→(超过权限)需报区总—→区域市场销售经理复核
以下有关《筹备开业酒店运营费用概算表》流向的叙述,正确的是哪一项()?A、运营部——采购部、店长——资深店长/城总——运营总监——资深店长/城总、酒店店长、运营部指定人员B、运营部——店长——运营总监——资深店长/城总、酒店店长、运营部指定人员C、运营部——采购部、店长——资深店长/城总——运营总监——资深店长/城总D、运营部——店长——资深店长/城总——运营总监——酒店店长、运营部指定人员
直营酒店永久性关闭的申请审批流程是什么()?A、店长—→资深店长/城总—→区总—→销售总监—→COO—→CEOB、店长—→资深店长/城总—→区总—→运营总监—→COO—→CEOC、店长—→资深店长/城总—→区总—→销售总监—→运营总监—→COOD、店长—→资深店长/城总—→区总—→市场总监—→运营总监—→CEO
单选题下列定义中属于给副店长定义的是()A店长的代表者B卖场的指挥者C店长的助理D员工的培训者