相互作用分析理论认为:一个人的个性有三种自我状态构成:即“父母自我状态”、“成人自我状态”和“儿童自我状态”,这三种自我状态指的是不同的年龄状态。() 此题为判断题(对，错)。
问题和答案是问卷的核心，问题有态度、行为和状态三种，其中人口社会特征、个人经历和其他信息属于()。A:状态B:行为C:态度D:价值
顾客可能经历的I种不同感觉状态有（ ）。 A.抱怨 B.不满意 C.满意 D.高度满意E.忠诚
进程最基本的状态有哪些？哪些事件可能引起不同状态之间的转换？
GPRS有三种不同的移动性管理（MM）状态：（）、Standby状态和（）。
随着转子转速n的变化，异步电机有三种不同的运行状态：电磁制动状态、电动机状态和发电机状态。
根据购买者的购买状态，我们把“顾客”划分为哪三种类型？
果顾客实际经历的服务质量服符合或超过他们的期望，给他们感觉的整体服务质量就低；如果顾客实际经历的服务质量不如他们的期望，给他们感觉的整体服务质量就高。
从顾客的角度讲，饭店产品是一段住宿经历，它由三部分构成（）。A、物质产品B、感觉上的享受C、顾客主观评价D、心理上的感觉
因顾客而异，同一产品，对不同顾客价格可以不同。这是从顾客潜在需求的可能性考虑的，是企业为了吸引潜在顾客的定价方法。
晶体三极管因偏置条件不同，有（）、（）、饱和三种工作状态。
GPRS中的三种不同的MM状态分别是：（）A、STANDBY状态B、IDLE状态C、CONNECT状态D、READY状态
三态门的输出端有三种可能出现的状态（）、（）、（）
GPRS网络中MS有三种不同的移动性管理状态，以下不正确的是哪个？（）A、IDLE状态B、STANDBY状态C、READY状态D、SUSPEND状态
GPRS三种不同的MM状态是：（）状态、（）状态和（）状态。
三态门有三种输出状态（即输出高电平、输出低电平和高阻状态），分别代表三种不同的逻辑值。
由于顾客的经历、背景、年龄、性别、文化程度等到不同，顾客对服务的评价常会带有个人色彩。
不同年龄、不同肤质的顾客在不同季节应选择适合自己、感觉舒适的化妆品。
判断题果顾客实际经历的服务质量服符合或超过他们的期望，给他们感觉的整体服务质量就低；如果顾客实际经历的服务质量不如他们的期望，给他们感觉的整体服务质量就高。A对B错
填空题GPRS有三种不同的移动性管理（MM）状态：（）、Standby状态和（）。
多选题从顾客的角度讲，饭店产品是一段住宿经历，它由三部分构成（）。A物质产品B感觉上的享受C顾客主观评价D心理上的感觉
多选题顾客可能经历的三种不同感觉状态有（ ）。A抱怨B不满意C满意D高度满意E忠诚
填空题GPRS三种不同的MM状态是：（）状态、（）状态和（）状态。
单选题顾客通过将某种产品可感知的效果（或结果）与其期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态是指（）A顾客满意B愉悦心理C健康状态D顾客忠诚