填空题信用卡中心相关业务部门及各分行对白金投诉事件单最长处理时限不得超过()个工作日,对白金普通事件单最长不超过()个工作日。

填空题
信用卡中心相关业务部门及各分行对白金投诉事件单最长处理时限不得超过()个工作日,对白金普通事件单最长不超过()个工作日。

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相关考题:

从报案到立案的最长时限,车险业务不得超过()个工作日,非车险业务不得超过()。立案应全部通过综合业务处理系统逐案登录,严禁在理算或结案时统一补录。 A、5个工作日,3个工作日B、3个工作日,7个工作日C、7个工作日,10个工作日D、3个工作日,5个工作日

投诉处理的时限原则上不得超过个工作日。情况复杂或有特殊原因的,可以适当延长处理时限,但最长不得超过六十个工作日,并应当以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。()A.十B.十五C.二十D.三十

投诉处理应当高效快速。处理时限原则上不得超过()个工作日。情况复杂或有特殊原因的,可以适当延长处理时限,但最长不得超过六十个工作日,并应当以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。A、五B、十五C、二十D、三十

普通投诉工单处理时限为(),紧急,重大投诉()内处理。A、3个工作日;24小时.B、5个工作日;24小时.C、7个工作日;24小时.D、7个工作日;48小时.

政府采购监管部门在处理投诉事项期间,可以视具体情况书面通知被投诉人暂停采购活动,但暂停时间最长不得超过()。A、30日B、30个工作日C、20日D、20个工作日

消费者投诉的情况复杂或有特殊原因的,银行可以适当延长处理时限,但最长不得超过30个工作日,并应以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。

升级投诉的全部处理过程最长不超过()个工作日。A、2B、3C、5D、7

投诉处理的时限原则上不得超过个工作日。情况复杂或有特殊原因的,可以适当延长处理时限,但最长不得超过六十个工作日,并应当以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。()A、十B、十五C、二十D、三十

针对消费者投诉,情况复杂或有特殊原因的,可以适当延长处理时限,但最长不得超过()个工作日。

投诉处理应当高效快速,处理时限原则上不得超过()个工作日。情况复杂或有特殊原因的,可以适当延长处理时限,但最长不得超过()个工作日,并应当告知客户延长时限及理由。

银行投诉处理应当高效快速,处理时限原则上不得超过3个工作日。

根据《进口许可程序协议》,对自动许可申请,审批时间最长不得超过()。A、5个工作日B、7个工作日C、10个工作日D、12个工作日

升级投诉全部处理过程最长不超过7个工作日。

申诉的全部处理过程最长不超过3个工作日。

处理用户投诉时,投诉和升级投诉的主要时限为()A、简单投诉:即时答复,最长不超过48小时。B、复杂投诉:平均24小时答复,最长不超过48小时。C、升级投诉:全部处理过程最长不超过3个工作日。D、升级投诉需在接到投诉的24小时内联系并安抚用户。E、申诉处理时限:全部处理过程需在7日内完成。

中国联通全国级投诉处理时限为()A、平均24小时答复,最长不超过48小时B、平均36小时答复,最长不超过72小时C、平均48小时答复,最长不超过72小时D、平均72小时答复,最长不超过7个工作日

根据《中国邮储电话银行业务管理办法(试行)》规定,投诉工单的处理时限最长为()个工作日。A、300%B、400%C、500%D、600%

在投诉处理中一般投诉应在()个工作日予以处理答复;重大性质的投诉经过调查核实后及时将处理意见反馈投诉人,最长时间不得超过()个工作日。()A、三天B、五天C、七天D、十天

对授信业务补充信贷资料,最长不超过15个工作日。

投诉处理应当高效快速,处理时限原则上不得超过()个工作日。情况复杂或有特殊原因的,可以适当延长处理时限,但最长不得超过()个工作日,并应以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。

客户服务联动处置的主要载体,包括()。A、事件联动单B、事件联动催办单C、白金事件联动单D、白金事件联动催办单

信用卡中心相关业务部门及各分行对白金投诉事件单最长处理时限不得超过()个工作日,对白金普通事件单最长不超过()个工作日。

总行信用卡中心相关业务部门及各分行对白金投诉事件单最长处理时限不得超过2个工作日,对白金普通事件单最长不超过5个工作日。

判断题银行投诉处理应当高效快速,处理时限原则上不得超过3个工作日。A对B错

判断题消费者投诉的情况复杂或有特殊原因的,银行可以适当延长处理时限,但最长不得超过30个工作日,并应以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。A对B错

填空题针对消费者投诉,情况复杂或有特殊原因的,可以适当延长处理时限,但最长不得超过()个工作日。

判断题总行信用卡中心相关业务部门及各分行对白金投诉事件单最长处理时限不得超过2个工作日,对白金普通事件单最长不超过5个工作日。A对B错

单选题投诉处理应当高效快速。处理时限原则上不得超过()个工作日。情况复杂或有特殊原因的,可以适当延长处理时限,但最长不得超过六十个工作日,并应当以短信、邮件、信函等方式告知客户延长时限及理由。A五B十五C二十D三十