合格的导游人员必须遵循的一条职业道德规范是( )．A．热情友好、宾客至上B．真诚公道、信誉第一C．文明礼貌、优质服务D．敬业爱岗、忠于职守
()是旅游接待服务工作的精髓。 A.“真诚公道、信誉第一”B.“热情友好、宾客至上”C.“钻研业务、提高技能”D.“不卑不亢、一视同仁”
旅游行业的核心价值观是（）。A.热情友好、宾客至上B.真诚公道、信誉第一C.不卑不亢、一视同仁D.游客为本、服务至诚
导游员的职业道德包括（）A、遵纪守法，敬业爱岗B、优质服务，信誉第一C、真诚公道，游客至上D、团结协作，顾全大局
（）是旅游企业在竞争中取胜的法宝。A、热情友好、宾客至上B、真诚公道、信誉第一C、文明礼貌、优质服务D、不卑不亢、一视同仁
旅游职业道德规范不包括（）A、勤俭自强、敬业奉献B、真诚公道、信誉第一C、文明礼貌、优质服务D、不卑不亢、一视同仁
（）是评价旅游行业员工道德水平高低的重要尺度。A、热情友好、宾客至上B、真诚公道、信誉第一C、文明礼貌、优质服务D、不卑不亢、一视同仁
（）导游员民族自尊心、自信心以及国格、人格的体现，是正确处理主客关系的重要道德规范。A、遵纪守法，敬业爱纲B、优质服务，游客至上C、不卑不亢，一视同仁D、真诚公道，信誉第一
（）是导游员道德的主要规范，是正确处理导游员和旅游者之间实际利益关系的一项行为准则。A、遵纪守法，敬业爱纲B、优质服务，游客至上C、不卑不亢，一视同仁D、真诚公道，信誉第一
（）是导游员职业道德的主要内涵A、遵纪守法，敬业爱纲B、优质服务，游客至上C、不卑不亢，一视同仁D、真诚公道，信誉第一
正确处理导游和旅游者之间实际利益关系的行为准则是（）A、不卑不亢，一视同仁B、真诚公道，信誉第一C、遵纪守法，敬业爱岗D、优质服务，游客至上E、钻研业务，提高技能
单选题（）是导游员职业道德的主要内涵A遵纪守法，敬业爱纲B优质服务，游客至上C不卑不亢，一视同仁D真诚公道，信誉第一
单选题（）是导游员道德的主要规范，是正确处理导游员和旅游者之间实际利益关系的一项行为准则。A遵纪守法，敬业爱纲B优质服务，游客至上C不卑不亢，一视同仁D真诚公道，信誉第一
单选题（ ）是导游员职业道德的主要内涵。A遵纪守法、敬业爱岗B优质服务、游客至上C不卑不亢、一视同仁D真诚公道、信誉第一
单选题（ ）是评价旅游行业员工道德水平高低的重要尺度。A热情友好、宾客至上B真诚公道、信誉第一C文明礼貌、优质服务D不卑不亢、一视同仁
单选题具有旅游服务特色的旅游职业道德规范是（ ）。A真诚公道、信誉第一B热情友好、宾客至上C一视同仁、不卑不亢D团结合作、顾全大中
单选题（）是导游与游客人际交往的基本要求和提供服务的职效追求。A不卑不亢，一视同仁B文明礼貌，优质服务C热情友好，游客至上D真诚公道，信誉第一
单选题导游员在处理人际关系，特别是涉外关系中应遵循的基本准则是（ ）。A真诚公道、信誉第一B互相尊重、求同存异C热情友好、宾客至上D文明礼貌、优质服务
单选题衡量导游员工作优劣最重要、最基本的一项标准是（ ）。A不卑不亢、一视同仁B热情友好、宾客至上C真诚公道、信誉第一D文明礼貌、优质服务
单选题我国旅游业的指导方针是（ ）。A真诚公道，信誉第一B友谊为上，经济受益C一视同仁，不卑不亢D文明礼貌，优质服务
单选题（）导游员民族自尊心、自信心以及国格、人格的体现，是正确处理主客关系的重要道德规范。A遵纪守法，敬业爱纲B优质服务，游客至上C不卑不亢，一视同仁D真诚公道，信誉第一
单选题（ ）是导游员民族自尊心、自信心以及国格、人格的体现，是正确处理主客关系的重要道德规范。A遵纪守法、敬业爱岗B优质服务、游客至上C不卑不亢、一视同仁D真诚公道、信誉第一
单选题（ ）是旅游接待服务工作的精髓。A爱岗敬业、忠于职守B真诚公道、信誉第一C热情友好、宾客至上D文明礼貌、优质服务
单选题正确处理导游和旅游者之间实际利益关系的行为准则是（）A不卑不亢，一视同仁B真诚公道，信誉第一C遵纪守法，敬业爱岗D优质服务，游客至上E钻研业务，提高技能
单选题（）是旅游企业在竞争中取胜的法宝。A热情友好、宾客至上B真诚公道、信誉第一C文明礼貌、优质服务D不卑不亢、一视同仁
单选题旅游行业的核心价值观是( )。A热情友好、宾客至上B不卑不亢、一视同仁C真诚公道、信誉第一D游客为本、服务至诚
单选题旅游职业道德规范不包括（）A勤俭自强、敬业奉献B真诚公道、信誉第一C文明礼貌、优质服务D不卑不亢、一视同仁