单选题某寿险公司将参加一项培训的员工分成几个小组，要求每个小组通过分析以及制定和实施一项计划来帮助公司解决一个实际存在的难题，这种培训方法称为（）。A角色扮演法B行动学习法C案例研究法D商业游戏法
单选题
某寿险公司将参加一项培训的员工分成几个小组，要求每个小组通过分析以及制定和实施一项计划来帮助公司解决一个实际存在的难题，这种培训方法称为（）。
A
角色扮演法
B
行动学习法
C
案例研究法
D
商业游戏法
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某保险公司准备在公司范围内开展一次寿险核赔人员的技能培训， 为了确保培训的针对性， 人力资源部首先对从事核赔工作的员工实际承担的工作内容进行了分析， 列出了他们需要完成的各项工作任务清单， 然后再请专家帮助确定了针对每一项任务所需的知识和技能。 该公司在培训需求分析阶段所做的这些工作属于( )。A. 技能分析B. 职位分析C. 任务分析D. 工作分析
M 公司每年做年度培训计划之前， 都会由人力资源部先发一个通知， 让总公司各部门以及各事业部把本年度的培训需求报上来， 然后由人力资源部简单汇总后制定出本年度的公司培训计划， 进而上报总裁办公室，待审议通过后就付诸实施。 基于这一情况可知， 该公司在培训管理中存在的一个重要问题是( )。A. 没有制定年度培训计划B. 没有从组织、 员工和任务角度进行培训需求分析C. 没有贯彻执行培训计划D. 培训工作没有得到高层的同意和重视
M 公司为了增强职能管理部门的市场意识， 在一项培训课程中， 将参加培训的各职能部门管理人员分成几个小组， 每个小组分别代表一家寿险公司， 然后在一种模拟的情境下让各小组通过竞争来夺市场份额。 这种培训方法称为( )。A. 案例分析B. 商业游戏C. 团队培训D. 探险学习法
小王是某寿险公司的一名员工， 他工作绩效总体来说还是不错的， 只是存在酗酒的问题， 有时难免会影响工作， 小王根据公司提供的一项计划请求公司提供帮助， 于是公司开始通过相关措施帮助小王解决酗酒的问题。 该公司的这种向员工提供的帮助员工解决一些特定问题的服务计划被称为( )。A. 员工援助计划B. 生活补贴计划C. 绩效奖励计划D. 员工惩戒计划
M 公司发现， 公司各职能部门之间的沟通协调不畅， 工作中的扯皮现象明显， 而且各部门员工之间的相互信任度不是很高， 导致很多需要跨部门协作的事情很难顺利完成。 公司老总强调， 应当注重通过一些恰当的培训形式逐渐缓解甚至改变这些状况， 同时， 在必要的时候可以组建跨部门的管理人员培训小组， 给每一个小组布置一项与企业的实际工作需要有关的课题， 让他们通过接受相关的培训， 然后共同找到解决问题的办法。 下列哪些培训方式有助于达到该公司老总的这些要求( )。① 拓展训练法 ② 行动学习法 ③ 团队培训法 ④ 案例研究法A. ①②④B. ①③④C. ①②③D. ①②③④
某寿险公司将参加一项培训的员工分成几个小组， 要求每个小组通过分析以及制定和实施一项计划来帮助公司解决一个实际存在的难题， 这种培训方法称为( )。A.角色扮演法B.行动学习法C.案例研究法D.商业游戏法
某企业招聘一批新员工，有65%的应聘者通过笔试，在面试环节有20人被淘汰。最终录取的人数占总应聘人数的40%，企业将录取的新员工分成若干个小组进行业务培训，每个小组的人数都不同，每组至少2人，问至多可以分成多少组？A.7B.8C.5D.6
根据酒店培训计划制定的标准要求，下列说法正确的是哪项（）？A、每季度月初根据员工考评、质量汇总和宾客意见制定《培训需求分析表》，并附有相关资料；B、每月根据《培训需求分析表》制定相应的《培训计划与实施记录表》；C、课程须涵盖酒店新员工入职培训和带教人员计划、公司新政策和新要求、服务和管理质量改进培训课程、员工晋升培训和带教人员计划等内容。D、所有选项皆对
爱立信公司认为员工个人能力的培养，50%的责任在公司，50%的责任在员工自己。由此制定员工培训计划并公布上网，员工经过培训素质不断提高。爱立信公司组织员工培训为什么在网上公布培训计划。（）A、尊重职工人格B、便于领导与群众监督C、提高员工参加培训的积极性D、严格要求，落在实处
各单位根据（），（）。A、河南公司年度培训计划；制定本单位年度培训计划并组织实施B、河南公司年度培训计划；执行河南公司年度培训计划C、河南公司年度培训计划；制定本单位年度培训计划D、本单位实际；制定本单位年度培训计划
李先生是公司的项目经理，他将项目组拆分成了多个功能小组和职能小组，以下哪些说法是正确的（）A、每个职能小组中可以包含多个不同的角色B、各功能小组之间并行工作，定期会同步各小组之间的工作C、每个功能小组下还能够划分更细的子小组D、每个功能小组中都需要包含MSF的六个角色
摩托罗拉公司鼓励员工参与质量小组活动，其目的是为了追求“让顾客全面满意”（TCS：total customer satisfaction）。统计表明，实际参与各种质量小组的员工约占总数的一半。摩托罗拉既鼓励不同的质量小组之间开展竞争，又倡导小组间互相分享所取得的第一手资料。公司而且还希望小组看到，通过他们之间的TCS竞争，他们的成功是如何影响了整个公司。来自世界各地的成功小组将受到几天皇室般的接待，并且有机会面对公司的高层人士进行演讲。 TCS小组一般由10～12个成员组成，所有成员都要参加演讲。按下面7条对小组进行评分。 1、项目选择。项目应该与摩托罗拉的创新相关，应该根据公司指定的顾客需求信息来进行，项目应该持续3～12个月。 2、团队工作。小组工作包括从项目选择到实施的全过程，鼓励顾客和／或供应商的参与，所有小组成员都应该对项目研究的全过程有所贡献。 3、分析技术。使用的分析技术应当是合适的分析程序。小组要能据此分析出根本原因，明确得出解决方法，并且反映出对分析工具的创新使用。 4、改进措施。小组必须实施其提出的对质量问题的改进措施。改进措施与分析要保持一致。有创见的解决方法将特别受到评委的关注。 5、成果。成果将与最初的目标和需求进行比较。目标实现的程度由评委们进行权衡。 6、制度化。小组必须显示他们的改进行为在规定时间之外也是可实施的。鼓励他们采用来自别的小组的解决方法，并把他们的成功经验传播到整个公司。在这一方面小组有权以领导者的身份出现。 7、演讲。演讲必须清楚简洁并带有简单易懂的图表。在整个演讲过程中要使听众能够很容易地跟上演讲的思路 摩托罗拉通过这样一个活动，取得了卓越的成果，员工们的参与使得公司在质量管理方面节约了大量的成本和资金。 根据以上案例，回答下列问题。该公司最大的财富应该是（）。A、员工B、管理者C、质量D、顾客
HGF，Inc.为世界各地的工厂和大楼提供管道服务。该是IDE首席采购官（CPO）发现，公司的服务存在重大质量问题，因为该公司已收到很多投诉和返工或退款要求。HGF担心，质量问题及其财务补偿会大大影响公司的股东利益。CPO应采取以下哪种方式来解决投诉并制定纠正措施（）A、将任务委托给一个下属单位B、设立正式的工作小组C、召开员工会议，并要求员工解决该问题D、创立非正式的工作小组
M保险公司成立八年来，在区域市场上扩张很快，为了配合业务的拓展，该企业老总多次强调应重视培训工作，企业的培训活动也如火如荼地开展了起来。但是企业上上下下都感觉到，尽管公司开展的培训项目不少，但总跟大家的预期有较大的差距。M公司通过研究发现，公司的培训工作在计划、培训成果的转化、培训工作与组织的战略和文化之间的联系等方面都存在一些问题。M公司为了增强职能管理部门的市场意识，在一项培训课程中，将参加培训的各职能部门管理人员分成几个小组，每个小组分别代表一家寿险公司，然后在一种模拟的情境下让各小组通过竞争来夺市场份额。这种培训方法称为（）。A、案例分析B、商业游戏C、团队培训D、探险学习法
某寿险公司将参加一项培训的员工分成几个小组，要求每个小组通过分析以及制定和实施一项计划来帮助公司解决一个实际存在的难题，这种培训方法称为（）。A、角色扮演法B、行动学习法C、案例研究法D、商业游戏法
多选题李先生是公司的项目经理，他将项目组拆分成了多个功能小组和职能小组，以下哪些说法是正确的（）A每个职能小组中可以包含多个不同的角色B各功能小组之间并行工作，定期会同步各小组之间的工作C每个功能小组下还能够划分更细的子小组D每个功能小组中都需要包含MSF的六个角色
多选题属于管理人员对培训高支持水平的活动包括（）。A同意员工参加培训B关心了解培训进度、员工的培训收获C重新安排工作计划，让员工有时间参加培训D作为培训指导者参加培训计划，促进培训成果的转移E和员工共同制定转移目标，提出待解决的项目或难题，明确进度要求
单选题体验式培训中的小组训练可以培养学员的集体观念，沟通合作意识。以下举办小组培训的要点中，哪项是不正确的（）。A每小组培训人数4—6人，每个参加者要自始至终，不得中途退出B每个小组由不同性格、知识和技能的人组成C培训人员要控制、主导小组活动，必要时可以打断D小组训练要集中解决一个问题，在解决的过程中让参加者领悟沟通和协作的重要性
多选题某社会工作机构拟开办一个社区老年志愿者培训小组。在准备阶段，社会工作者需要完成的主要任务有（ ）。A建立小组契约B确定小组目标C帮助组员相互认识D制定小组计划E选择合适活动场地