单选题关于问题管理的目标,下列说法最正确的哪一项?()A预测、监控、发现并及时解决IT服务和IT基础设施中存在的问题和错误B将问题和错误对客户和业务的负面影响降至最低C防止由其引发的事件的再次发生D负责预测、监控、发现并及时斛决IT服务和IT基础设施中存在的问题和错误,将这些问题和错误对客户和业务的负面影响降至最低,并防止由其引发的事件的再次发生
单选题
关于问题管理的目标,下列说法最正确的哪一项?()
A
预测、监控、发现并及时解决IT服务和IT基础设施中存在的问题和错误
B
将问题和错误对客户和业务的负面影响降至最低
C
防止由其引发的事件的再次发生
D
负责预测、监控、发现并及时斛决IT服务和IT基础设施中存在的问题和错误,将这些问题和错误对客户和业务的负面影响降至最低,并防止由其引发的事件的再次发生
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解析:
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