单选题导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于兴奋、感动、喜悦等积极的情绪状态之下时，导游员讲解的内容可以适当（）。A广而杂B深而精C少而趣D奇而特

单选题
导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于兴奋、感动、喜悦等积极的情绪状态之下时，导游员讲解的内容可以适当（）。
A

广而杂

B

深而精

C

少而趣

D

奇而特

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在讲解泰山时，导游员询问游客泰山以什么风景特征而著称．待游客略作思考后．导游员告诉游客泰山在五岳中以雄伟著称，接着导游员介绍说，自古有“泰山之雄”的说法．在这段讲解中涉及的讲解方法有( )．A．问询法B．制造悬念法C．画龙点睛法D．虚实结合法
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导游员的讲解应针对不同游客对象而变化，如对于_________，导游员要热情洋溢；对于_________的游客，讲解时力求简洁从容，对于_________游客，导游讲解应生动流畅；对于_________的游客，导游讲解的语言要力求通俗化。
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一般来说，当游客处于兴奋、感动、喜悦等积极的情绪状态下时，导游员讲解的内容以( )为宜。A．“广”而“杂”B．“深”而“精”C．“少”而“趣”D．“多”而“奇”
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下列导游员的行为规范，正确的是( )。A.导游员带团时暗示游客给小费B．导游员不介入旅游团内部纠纷C．导游员向海外游客兑换外汇D．导游员为了迎合游客的趣味，在讲解中掺杂黄色笑话
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导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于烦恼、疲惫、悲伤等消极的情绪状态之下时，导游员讲解的内容要做到（）。A、广而杂B、深而精C、少而趣D、奇而特
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决定导游讲解语言快慢的因素有（）。A、游客的类型B、讲解的方式C、讲解的内容D、游客的情绪
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导游讲解中的“突出重点法”要求导游员在讲解时突出（）。A、景点中具有代表性的景观B、游客感兴趣的内容C、当时的气氛D、“世界或中国……之最”E、吸引游客的地方
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导游员在面对客人的提问时，正确的做法应该是（）。A、在面对客人的提问时，可以选择将回答与讲解结合起来B、对于游客的幼稚问题，可以选择不予回答C、讲解过程中，可以根据游客的提问而改变讲解安排D、导游员对于游客的提问，一般不予支持和鼓励
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“目光要注意统摄全部听讲解的游客，可把视线落点放在最后边的游客的头部，也可不时环顾周围的游客。”这说明导游员在讲解时应该注意（）。A、目光的移动B、目光的分配C、目光的联结D、讲解与视线的统一
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导游员在使用目光语时，要注意（），这是加强导游员与游客关系的重要因素。A、目光的移动B、目光的分配C、目光的联结D、讲解与视线的统一
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对于突出重点法的运用中，以下表述错误的是（）。A、可以突出大景点中的重点景观，比如在孔庙的讲解中重点讲解大成殿和十三碑亭B、在对于宗教建筑的讲解时，导游员可以侧重于讲解它与同类景观的不同之处C、可以根据游客的特点侧重讲解游客感兴趣的内容D、在介绍景点的“某某之最”时，应重点体现“最”，对于第二，第三可以不必提及
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导游要做好导游讲解工作，必须要（）。A、熟悉游客观赏的对象B、了解游客C、善于根据需要，运用恰当的方式、方法进行讲解D、考虑讲解时游客的状态、讲解的时间、环境等情景要素
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导游员在讲解的时候要根据（）来调节音量。A、游客的数量B、游客的理解能力C、导游讲解地点D、讲解的内容
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对于游客中的专家学者，导游员的讲解要注意语言的品味，要谨慎、规范，而对于初访者则要热情洋溢。这说明导游员在讲解时要针对不同的（）而变化。A、讲解内容B、游客对象C、讲解环境D、情绪状态
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导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于平静的情绪状态之下时，导游员讲解的内容以（）为宜。A、广而杂B、深而精C、少而趣D、奇而特
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导游在进行讲解时，影响其调节音量大小的因素有（）。A、讲解的内容B、周边的环境C、游客的人数D、游客的情绪
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单选题根据讲解内容的不同，导游员的讲解语速有所区别。通常，语速最快的是（）。A沿途导游讲解B讲解自然景观C讲解引导积极情绪的人文景观D讲解引导消极情绪的人文景观
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单选题导游员在面对客人的提问时，正确的做法应该是（）。A在面对客人的提问时，可以选择将回答与讲解结合起来B对于游客的幼稚问题，可以选择不予回答C讲解过程中，可以根据游客的提问而改变讲解安排D导游员对于游客的提问，一般不予支持和鼓励
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单选题对于游客中的专家学者，导游员的讲解要注意语言的品味，要谨慎、规范，而对于初访者则要热情洋溢。这说明导游员在讲解时要针对不同的（）而变化。A讲解内容B游客对象C讲解环境D情绪状态
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多选题导游员在讲解的时候要根据（）来调节音量。A游客的数量B游客的理解能力C导游讲解地点D讲解的内容
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多选题导游在进行讲解时，影响其调节音量大小的因素有（）。A讲解的内容B周边的环境C游客的人数D游客的情绪
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单选题在讲解时遇到个别游客打断讲解提出不同意见时，导游员应（　　）。A维护自己的威信，和游客争论出结果B对游客的干扰不予理睬C让游客代替自己讲解D适当礼让，坚持按照自己原来的计划继续讲解
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多选题导游要做好导游讲解工作，必须要（　　）。A熟悉游客观赏的对象B了解游客C善于根据需要，运用恰当的方式、方法进行讲解D考虑讲解时游客的状态、讲解的时间、环境等情景要素
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单选题导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于烦恼、疲惫、悲伤等消极的情绪状态之下时，导游员讲解的内容要做到（）。A广而杂B深而精C少而趣D奇而特
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多选题导游员的讲解应该针对旅游时间的变化相应做出调整。当游客初来乍到的新鲜感逐渐淡化时，导游员的讲解要做到（）。A文化知识传授成为首要要求B讲解语言趋于沉稳C加强内容的深度和广度D各种讲解方法综合运用
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单选题“目光要注意统摄全部听讲解的游客，可把视线落点放在最后边的游客的头部，也可不时环顾周围的游客。”这说明导游员在讲解时应该注意（）。A目光的移动B目光的分配C目光的联结D讲解与视线的统一
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单选题导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于平静的情绪状态之下时，导游员讲解的内容以（）为宜。A广而杂B深而精C少而趣D奇而特
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