单选题关于交叉销售的说法，错误的是（ ）。A交叉销售所解决的是客户的整体购买需求B交叉销售是各种销售方法中耀眼的新星C交叉销售仅仅是一种销售技巧D交叉销售的灵魂所在就是“交叉”
单选题
关于交叉销售的说法，错误的是（ ）。
A
交叉销售所解决的是客户的整体购买需求
B
交叉销售是各种销售方法中耀眼的新星
C
交叉销售仅仅是一种销售技巧
D
交叉销售的灵魂所在就是“交叉”
参考解析
解析：
C项，如果把交叉销售仅仅看作是一种销售技巧，那么交叉销售的威力就会被大大低估。它不仅仅是在销售自己产品的同时提供相关产品的销售，更多的是一种销售指导思想，在这种思想指导下，企业可以对自己所拥有的一切资源进行交叉，最终为客户提供一套整体解决方案，满足客户的整体化需求，从而巩固客户关系，最大化客户价值。
C项，如果把交叉销售仅仅看作是一种销售技巧，那么交叉销售的威力就会被大大低估。它不仅仅是在销售自己产品的同时提供相关产品的销售，更多的是一种销售指导思想，在这种思想指导下，企业可以对自己所拥有的一切资源进行交叉，最终为客户提供一套整体解决方案，满足客户的整体化需求，从而巩固客户关系，最大化客户价值。
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以下关于交叉销售功能的认识，哪一项是欠妥的？（）A、交叉销售能提高客户的转换成本，增加客户的忠诚度B、交叉销售能提高客户感知价值，增加客户的满意度C、交叉销售通过增加客户的购买量，发掘现有客户潜力，从而提高客户盈利性D、交叉销售强调新客户的获得来实现企业的经营目标
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