单选题关于考核销售人员的资料来源的说法,错误的是(  )。A销售人员的销售报告B企业销售记录C行业统计年鉴D企业内部职员意见

单选题
关于考核销售人员的资料来源的说法,错误的是(  )。
A

销售人员的销售报告

B

企业销售记录

C

行业统计年鉴

D

企业内部职员意见


参考解析

解析:
考核资料的主要来源包括:①销售人员的销售报告,是最重要的资料来源,可分为销售活动计划报告和销售活动业绩报告;②企业销售记录,如顾客记录、区域的销售记录、销售费用的支出等;③顾客意见,包括顾客的信件和投诉和定期进行顾客调查;④企业内部职员意见,主要来自营销经理、销售经理或其他有关人员的意见,销售人员之间的意见也可作为参考。

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关于绩效考核资料来源的陈述,正确的是( )。A、对于所有的工作,都可以采用客观的定量尺度进行考核B、评判数据的效度可以用实际工作表现和结果进行检验C、对非生产性员工而言,人事资料是主体性考评资料D、主观评判只适用于技术和生产人员,对管理人员而言效度太低

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