填空题纳税人对纳税服务的投诉一般应采取()。投诉可以采取()等形式提出。

填空题
纳税人对纳税服务的投诉一般应采取()。投诉可以采取()等形式提出。

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相关考题:

纳税服务投诉属于( )。A、纳税人实名投诉,且投诉材料符合要求B、纳税人匿名投诉,但投诉事实清楚C、纳税人针对出台的法律进行投诉D、纳税人匿名投诉,投诉内容具有典型性

对纳税服务投诉问题处理,正确的做法是( )。A、税务机关做出处理决定后,需将处理结果以适当形式告知投诉人B、投诉事实成立的,当责令被投诉人限期改正C、纳税人当场提出的投诉,即使事实简单清楚,为避免草率行事,税务机关不可即时处理D、税务机关在投诉事项办理结束后,应当对留下联系方式的投诉人进行回访

关于纳税服务投诉的分类,下列表述你认为正确的是()。A、窗口服务人员在岗位上接听电话聊天而受到纳税人的投诉,属于对服务态度不满意的投诉B、税务机关工作人员未按规定一次性告知受到纳税人的投诉,属于对服务质效不满意的投诉处理C、税务机关未能为纳税人提供适当的查询服务而受到纳税人的投诉,属于履行职责过程中侵害其合法权益的投诉D、税务机关工作人员要求某企业必须采取网上申报方式而受到纳税人的投诉,属于履行职责过程中侵害其合法权益的投诉

纳税人投诉可以通过网络、电话、信函或者当面等方式提出。

纳税人当场提出投诉,事实简单、清楚、不需要进行调查的,税务机关可以即时进行处理,事后应当补填“纳税服务投诉事项处理表”进行备案。

根据纳税服务投诉产生的原因,纳税服务投诉大致可以分为()等几类。A、对纳税服务态度的投诉B、对服务质效的投诉C、对侵害纳税人合法权益的投诉D、对税务干部征收税款的投诉

纳税人对纳税服务的投诉一般应采取匿名投诉。投诉可以采取书面或者口头等形式提出。

某县税务局在纳税人办理税务登记后,强制要求纳税人采取网上申报的方式,纳税人对该税务机关进行了投诉,此投诉属于()A、对纳税服务态度的投诉B、对服务质效的投诉C、对侵害纳税人合法权益的投诉D、无效投诉

为保护纳税人合法权益,各级税务机关应规范纳税服务投诉管理工作,请简述各类纳税服务投诉的处理时限。

信访人提出信访事项,一般应当采用书信、电子邮件、传真等书面形式;信访人提出投诉请求的,可以采取匿名形式,不载明信访人的姓名(名称)、住址和请求、事实、理由等。

纳税人对纳税服务的投诉可采取实名投诉也可采取匿名投诉。

《纳税服务投诉管理办法(试行)》规定: 纳税人当场投诉事实成立的,被投诉人应立即停止或者改正被投诉的行为,并向纳税人赔礼道歉;投诉事实不成立的,处理投诉事项的税务人员应当向纳税人做好解释工作。

纳税人在办税服务厅前台,当场要求投诉时应如何处置()。A、被投诉人要想尽一切办法让纳税人取消投诉B、办税服务厅负责人要及时介入,引导纳税人到安静场所,进一步做好解释工作C、对于不成立的投诉事项,应不予受理并将纳税人带离办税服务厅D、对当场受理的纳税服务事项事后要报备纳税服务部门在热线系统进行补录登记

服务投诉调查过程中发生下列哪些情况可以终结调查()。A、经查造成纳税人投诉的主要原因是网上办税平台的系统操作不稳定B、纳税人自行撤销投诉,但调查过程中发现被投诉工作人员威胁纳税人的C、无法联系投诉人,导致无法调查核实的D、纳税人投诉内容不具体,主要是对税收政策不理解的

单选题某县税务局在纳税人办理税务登记后,强制要求纳税人采取网上申报的方式,纳税人对该税务机关进行了投诉,此投诉属于()A对纳税服务态度的投诉B对服务质效的投诉C对侵害纳税人合法权益的投诉D无效投诉

多选题对纳税服务投诉问题处理,正确的做法是()。A税务机关做出处理决定后,需将处理结果以适当形式告知投诉人B投诉事实成立的,当责令被投诉人限期改正C纳税人当场提出的投诉,即使事实简单清楚,为避免草率行事,税务机关不可即时处理D税务机关在投诉事项办理结束后,应当对留下联系方式的投诉人进行回访

单选题纳税服务投诉属于()。A纳税人实名投诉,且投诉材料符合要求B纳税人匿名投诉,但投诉事实清楚C纳税人针对出台的法律进行投诉D纳税人匿名投诉,投诉内容具有典型性

判断题纳税人对纳税服务的投诉可采取实名投诉也可采取匿名投诉。A对B错

多选题对纳税服务投诉说法正确的有()。A纳税人匿名投诉,但有明确的被投诉人,投诉内容典型,税务机关必须受理B上级税务机关认为有必要,可以直接受理应由下级税务机关受理的纳税服务投诉C上级机关认为有必要,也不能代替下级税务机关受理纳税服务投诉D上级机关认为下级税务机关应当受理投诉而没有受理的,可以责令其受理

判断题纳税人投诉可以通过网络、电话、信函或者当面等方式提出。A对B错

问答题为保护纳税人合法权益,各级税务机关应规范纳税服务投诉管理工作,请简述各类纳税服务投诉的处理时限。

判断题纳税人当场提出投诉,事实简单清楚不需要调查核实的,税务机关即时处理并反馈结果,不需填写《纳税服务投诉事项处理表》。A对B错

判断题信访人提出信访事项,一般应当采用书信、电子邮件、传真等书面形式;信访人提出投诉请求的,可以采取匿名形式,不载明信访人的姓名(名称)、住址和请求、事实、理由等。A对B错

多选题关于供应商询问、质疑、投诉,下列说法正确的是:()A询问、质疑、投诉可以采用书面形式,也可以采用口头形式B询问可以采取书面形式,也可以采取口头形式,质疑和投诉必须采用书面形式C供应商对政府采购活动事项有疑问的,可以向采购人或者采购代理机构提出询问,采购,应当在规定期限内答复D为了尽可能减少对采购流程、采购周期的影响,提高时效性,法律法规对询问、质疑、投诉的提出、答复或处理都规定了相应的期限

判断题《纳税服务投诉管理办法(试行)》规定: 纳税人当场投诉事实成立的,被投诉人应立即停止或者改正被投诉的行为,并向纳税人赔礼道歉;投诉事实不成立的,处理投诉事项的税务人员应当向纳税人做好解释工作。A对B错

判断题纳税人当场提出投诉,事实简单、清楚、不需要进行调查的,税务机关可以即时进行处理,事后应当补填“纳税服务投诉事项处理表”进行备案。A对B错

多选题根据纳税服务投诉产生的原因,纳税服务投诉大致可以分为()等几类。A对纳税服务态度的投诉B对服务质效的投诉C对侵害纳税人合法权益的投诉D对税务干部征收税款的投诉