单选题决定消费者对购买是否满意的关键在于()。A产品性能是否达到消费者期望B产品价格是否低于市场平均价格C商家服务是够令人满意D消费者获取产品是否便利
单选题
决定消费者对购买是否满意的关键在于()。
A
产品性能是否达到消费者期望
B
产品价格是否低于市场平均价格
C
商家服务是够令人满意
D
消费者获取产品是否便利
参考解析
解析:
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购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可能觉察性能(P)的函数,即S=f(E,P)。若E>P,则()。A、消费者会满意B、消费者不满意C、消费者会非常满意D、消费者无所谓
产品在被购买之后,就进入买后阶段。购买者对购买活动的满意感(s)是产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,即S=f(EP)。以下关于E和P关系描述正确的是( )。A、若E=P时,消费者满意B、若EP时,消费者不满意C、若ED、E和P之间的差距越大,消费者的不满意感也就越强
单选题购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,如果E<P,则消费者会感到()A非常满意B满意C不满意D很不满意