消费者对于其购买的产品满意与否,直接决定着他以后的购买行为。
消费者对于其购买的产品满意与否,直接决定着他以后的购买行为。
相关考题:
决策活动在消费者行为中占有极为重要的地位,是因为()。A.消费者决策进行与否,决定了购买行为的发生与否B.决策的内容规定了购买行为的发生方式C.决策是影响企业营销活动的基本要素D.决策是购买行为的第一个环节E.决策的质量决定了购买行为的效应大小
购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可能觉察性能(P)的函数,即S=f(E,P)。若E>P,则()。A、消费者会满意B、消费者不满意C、消费者会非常满意D、消费者无所谓
消费者面对不常购买的贵重产品,由于产品品牌差异大,购买风险大,消费者需要有一个学习过程,广泛了解产品性能、特点,从而对产品产生某种看法,最后决定购买的消费者购买行为类型是()。 A.习惯型购买行为B.变换型购买行为C.和谐型购买行为D.复杂型购买行为
有些商品品牌差异不大,只要价格公道、购买方便、机会合适,消费者就会决定购买。购买以后,消费者也许会感到些许不协调或不满意,但他会主动寻求种种理由来减轻、化解这些不协调,以证明自己的购买决定是正确的,经由不协调到协调的过程,消费者会有一系列的心理变化,这是()购买行为。A、协调型B、习惯型C、变换型D、复杂型
消费者面对不常购买的贵重产品,由于产品品牌差异大,购买风险大,消费者需要有一个学习过程,广泛了解产品性能,特点,从而对产品产生某种看法,最后决定购买的消费者购买行为类型是()。A、习惯型购买行为B、变换型购买行为C、协调性购买行为D、复杂型购买行为
通过试用,消费者对自己对于新产品的认识及购买决策的正确性与否进行评价。满意者,将会重复购买;不满意者,将会放弃该产品。在这一阶段,企业应尽量降低失误,详细、耐心地向消费者介绍产品的性质、使用保养及售后服务。
对于品牌差异不大,消费者不经常购买,而购买时又有一定风险的产品,消费者一般会货比三家后决定购买,消费者的这种购买行为属于()。A、习惯型购买行为B、变换型购买行为C、协调型购买行为D、复杂型购买行为
判断题通过试用,消费者对自己对于新产品的认识及购买决策的正确性与否进行评价。满意者,将会重复购买;不满意者,将会放弃该产品。在这一阶段,企业应尽量降低失误,详细、耐心地向消费者介绍产品的性质、使用保养及售后服务。A对B错
单选题对于品牌差异不大,消费者不经常购买,而购买时又有一定风险的产品,消费者一般会货比三家后决定购买,消费者的这种购买行为属于()。A习惯型购买行为B变换型购买行为C协调型购买行为D复杂型购买行为
单选题对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品,消费者不需要花时间进行选择,也不需要经过搜集信息、评价产品特点等复杂过程,因此其购买行为最简单。消费者只是被动地接收信息,出于熟悉而购买,也不一定进行购后评价。这种购买行为属于( )。A化解不协调购买行为B习惯性购买行为C寻求多样化购买行为D复杂购买行为
单选题购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,如果E<P,则消费者会感到()A非常满意B满意C不满意D很不满意