判断题任务可等待时长指各节点任务自生成至被领取处理的标准时长。该时长以任务为维度，由业务的时效性和各流程节点的复杂程度决定。（）A对B错

判断题
任务可等待时长指各节点任务自生成至被领取处理的标准时长。该时长以任务为维度，由业务的时效性和各流程节点的复杂程度决定。（）
A

对

B

错

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营业厅服务指标中，两个时长是指：（）A、临柜办理时长B、排队等待时长C、办理时长D、沟通时长E、等待时长
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综合判定保障对象的重要程度的因素不包括（）A、任务的来源B、任务的性质C、影响的层次D、影响的时长
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首次查勘回复时长是指（）A、创建查勘任务至首次回复时间B、创建查勘任务至回复成功时间C、接受查勘任务至首次回复时间D、接受查勘任务至回复成功时间
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现场查勘时长是指（）A、创建查勘任务至到达现场时长B、首次回复至到达现场时长C、回复成功至到达现场时长D、首次回复至回复成功时长
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超时回收时长指一旦任务在被领取后，未在该时长内处理完成，系统将对其进行自动回收，并分配至其他人员。（）
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某一业务在全流程时长范围内，分行可以通过“三段式查询”交易查询其所在处理节点和处理人员。（）
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关于任务全流程标准时长维护以下说法正确的是（）。A、该张参数表由金融服务中心维护B、分行可查询超时业务的处理节点C、用于设置各业务全流程标准时长，即承诺前台的业务完成时长D、支持对集中化业务表单部分属性的修改，但不包括新增和删除
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集中营运业务任务池排队规则按照节点（）进行排队。A、标准工时B、剩余处理时长（标准处理时长-已等待时长）C、剩余等待时长（切片可等待时长-已等待时长）D、剩余工时（标准工时-已处理时长）
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集中营运业务任务池排队规则按照节点剩余处理时长（切片标准处理时长-已处理时长）进行排队，剩余处理时长越短，优先级越高。（）
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可等待时长指各节点任务自生成至被领取处理的标准时长，可等待时长以（）为维度，由业务的时效性和各流程节点的复杂程度决定。A、切片B、要素C、任务D、表单
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业务量实时监控是金融服务中心实时监控集中化业务业务量状况的查询功能，以下属于业务量实时监控范畴的是（）。A、标准时长管理B、分类视图C、节点任务量查询D、监控范围定制
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任务标准工时指各节点任务自（）至处理完成提交的标准时长。该时长由任务的作业量和复杂程度决定。A、被领取B、前台扫描发起C、进入任务池D、进入缓存池
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在集中营运业务中，引入标准工时和（），支撑后台任务排队机制，确保业务处理效率，提升服务中心管理水平，满足前台业务要求。A、隔离区时长B、业务全流程时长C、任务可等待时长D、超时回收时长
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任务可等待时长指各节点任务自生成至被领取处理的标准时长。该时长以任务为维度，由业务的时效性和各流程节点的复杂程度决定。（）
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判断题集中营运业务任务池排队规则按照节点剩余处理时长（切片标准处理时长-已处理时长）进行排队，剩余处理时长越短，优先级越高。（）A对B错
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多选题业务量实时监控是金融服务中心实时监控集中化业务业务量状况的查询功能，以下属于业务量实时监控范畴的是（）。A标准时长管理B分类视图C节点任务量查询D监控范围定制
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单选题集中营运业务任务池排队规则按照节点（）进行排队。A标准工时B剩余处理时长（标准处理时长-已等待时长）C剩余等待时长（切片可等待时长-已等待时长）D剩余工时（标准工时-已处理时长）
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判断题某一业务在全流程时长范围内，分行可以通过“三段式查询”交易查询其所在处理节点和处理人员。（）A对B错
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多选题关于任务全流程标准时长维护以下说法正确的是（）。A该张参数表由金融服务中心维护B分行可查询超时业务的处理节点C用于设置各业务全流程标准时长，即承诺前台的业务完成时长D支持对集中化业务表单部分属性的修改，但不包括新增和删除
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单选题现场查勘时长是指（）A创建查勘任务至到达现场时长B首次回复至到达现场时长C回复成功至到达现场时长D首次回复至回复成功时长
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判断题超时回收时长指一旦任务在被领取后，未在该时长内处理完成，系统将对其进行自动回收，并分配至其他人员。（）A对B错
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单选题当某一业务品种的任务发生大规模超时和积压，可根据实际情况，通过（），将此业务品种下的超时任务暂时隔离，以供延时处理或专人处理。A业务全流程时长维护B业务表单属性维护C节点处理时长维护D隔离区任务维护
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单选题可等待时长指各节点任务自生成至被领取处理的标准时长，可等待时长以（）为维度，由业务的时效性和各流程节点的复杂程度决定。A切片B要素C任务D表单
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单选题任务标准工时指各节点任务自（）至处理完成提交的标准时长。该时长由任务的作业量和复杂程度决定。A被领取B前台扫描发起C进入任务池D进入缓存池
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