判断题严禁乘务人员占座、卖座,不准在列车乘务室、办公席、广播室、工具间等场所安排旅客乘坐。A对B错
判断题
严禁乘务人员占座、卖座,不准在列车乘务室、办公席、广播室、工具间等场所安排旅客乘坐。
A
对
B
错
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《非空调列车服务质量规范》中规定(),备品柜、清洁柜、工具室(柜)、洗脸间、厕所及茶炉室、锅炉室等设施齐全,作用良好,正常使用,不挪作他用或改变用途。A、列车办公席B、乘务员室C、行李员办公室D、广播室
《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》(上铁辆〔2016〕399号)规定:旅客列车始发或运行途中,当发生车辆乘务人员突发疾病无法继续值乘时,应及时安排该乘务员下车救治,列车可无车辆乘务组值乘。
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列车乘务人员私自将旅客安排在乘务室、广播室、多功能室、行李车(押运人员除外),给予责任者()。A、待岗三个月处理,并追究列车长的管理责任B、待岗三个月处理C、待岗一个月处理,并追究列车长的管理责任D、待岗六个月处理,并追究列车长的管理责任
多选题《非空调列车服务质量规范》中规定(),备品柜、清洁柜、工具室(柜)、洗脸间、厕所及茶炉室、锅炉室等设施齐全,作用良好,正常使用,不挪作他用或改变用途。A列车办公席B乘务员室C行李员办公室D广播室
单选题列车乘务人员私自将旅客安排在乘务室、广播室、多功能室、行李车(押运人员除外),给予责任者()。A待岗三个月处理,并追究列车长的管理责任B待岗三个月处理C待岗一个月处理,并追究列车长的管理责任D待岗六个月处理,并追究列车长的管理责任
多选题列车上发现少数民族乘车,()。A列车长、乘务员要重点掌握乘坐位置B条件允许情况下将旅客集中安排乘坐C通知乘警协助开展细致安检D乘务员密切关注少数民族旅客动态