单选题商业银行应当通过系统化的管理方法降低声誉风险可能给商业银行造成的损失，据此对声誉风险管理的认识，最不恰当的是（ ）。A商业银行面临的几乎所有风险都可能危及自身声誉B声誉风险可以通过历史模拟法计量和监测C所有员工都应当深入理解风险管理理念，恪守内部流程，减少可能造成声誉风险的因素D有效的声誉风险管理是由资质的管理人员、高效的风险管理流程和现代信息技术共同作用的结果
单选题
商业银行应当通过系统化的管理方法降低声誉风险可能给商业银行造成的损失，据此对声誉风险管理的认识，最不恰当的是（ ）。
A
商业银行面临的几乎所有风险都可能危及自身声誉
B
声誉风险可以通过历史模拟法计量和监测
C
所有员工都应当深入理解风险管理理念，恪守内部流程，减少可能造成声誉风险的因素
D
有效的声誉风险管理是由资质的管理人员、高效的风险管理流程和现代信息技术共同作用的结果
参考解析
解析：
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商业银行应当通过系统化的管理方法降低声誉风险可能给商业银行造成的损失。以下对声誉风险管理的认识，最不恰当的是( )。A.商业银行面临的几乎所有风险都可能危及自身声誉B.声誉风险可以通过历史模拟法进行计量和监测C.所有员工都应当深入理解风险管理理念，恪守内部流程，减少可能造成声誉风险的因素D.有效的声誉风险管理是有资质的管理人员、高效的风险管理流程和现代信息技术共同作用的结果
根据《商业银行声誉风险管理指引》,商业银行应将声誉风险管理纳入公司治理及全面风险管理体系,建立和制定声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求,主动、有效地防范声誉风险和应对声誉事件,最大程度地减少对社会公众造成的损失和负面影响。() 此题为判断题(对，错)。
商业银行正确处理投诉和批评对于维护其声誉至关重要,据此下列描述最不恰当的是（ ）。A.商业银行在运营和发展过程中，出现某些错误是可以避免的B.商业银行应当从投诉和批评中积累早期声誉风险预警经验C.风险管理人员应当有能力分析和判断投诉的起因、规模、趋势、规律与潜在风险之间的相关性D.通过接受利益持有者的投诉和批评，深入发掘商业银行的潜在风险，才更具价值
下列对商业银行声誉风险管理的表述，正确的有（）。A.商业银行面临的几乎所有风险和不确定因素都可能危及自身声誉B.所有员工都应当深入理解价值理念，恪守内部流程，减少可能造成声誉风险的因素C.有效的声誉风险管理是有资质的管理人员、高效的风险管理流程以及先进的信息系统共同作用的结果D.声誉风险是一种多维的风险E.声誉风险可以通过历史模拟法进行计量和监测
下列关于商业银行声誉风险的理解，最恰当的是（ ）。A、声誉风险通过整体的、系统化的方法来管理B、声誉风险无法通过加强内部控制来避免C、声誉风险不会损害到银行的经济价值D、声誉风险与其他风险不具有相关性
商业银行应当通过系统化的管理方法降低声誉风险可能给商业银行造成的损失。据此对声誉风险管理的认识，最不恰当的是（ ）。A. 有效的声誉风险管理是有资质的管理人员、高效的风险管理流程和现代信息技术共同作用的结果B. 声誉风险可以通过历史模拟法进行计量和监测C. 商业银行面临的几乎所有风险和不确定因素都可能危及自身声誉D. 所有员工都应当深入理解风险管理理念，恪守内部流程，减少可能造成声誉风险的因素
关于声誉风险，下列说法正确的有()。A.声誉风险是指不完善或有问题的内部程序、人员及系统或外部事件所造成损失的风险B.声誉风险是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险C.良好的声誉是商业银行的生存之本D.在激烈竞争的市场条件下，声誉风险的损害可能是短期的E.商业银行只有从整体层面认真规划才能有效管理和降低声誉风险
下列选项中，关于声誉风险的评估要求说法不正确的是（ ）。A.商业银行应建立与自身业务性质、规模和复杂程度相适应的声誉风险管理体系B.商业银行的声誉风险管理体系应包括有效的公司治理架构、有效的声誉风险管理政策、制度和流程以及对声誉风险事件的有效管理C.商业银行应定期进行声誉风险的情景分析，评估重大声誉风险事件可能产生的影响和后果，并根据情景分析结果制定可行的应急预案，开展演练D.对于已经识别的声誉风险，商业银行应当准确计量隐性支持或在不利市场条件下可能面临的损失。并尽可能准确地计量声誉风险对信用风险的单一影响
商业银行正确处理投诉和批评对于维护其声誉至关重要，据此下列描述最不恰当的是（ ）。A. 商业银行应当将接受投诉和批评看作与客户/公众沟通的好时机B. 商业银行应当学会从投诉和批评中积累声誉风险的早期预警经验C. 商业银行应当能够准确预测投诉/批评可能造成的风险损失及影响D. 商业银行应当能够透过投诉和批评，深入发掘自身潜在的风险
下列关于声誉风险的说法，错误的是（ ）。A.声誉风险是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险B.在激烈竞争的市场条件下，声誉风险的损害可能是短期的C.商业银行只有从整体层面认真规划才能有效管理和降低声誉风险。D.良好的声誉是商业银行生存之本
商业银行应将声誉风险管理纳入公司治理及全面风险管理体系，建立和制定声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，主动、有效地防范声誉风险和应对声誉事件，最大限度地减少对社会公众造成的损失和负面影响。（ ）
商业银行应将声誉风险管理纳入公司治理及全面风险管理体系，建立和制定声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，主动、有效地防范声誉风险和应对声誉事件，最大程度的减少对社会公众造成的损失和负面影响。
下列选项中，关于声誉风险的表述不正确的有( )。A.声誉风险是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险B.重大声誉事件是指引发商业银行声誉风险的相关行为或事件C.声誉事件是指造成银行业重大损失、市场大幅波动、引发系统性风险或影响社会经济秩序稳定的事件D.商业银行通常将声誉风险看做是对其利润最大的威胁E.商业银行应建立和制定声誉风险管理机制
以下关于声誉风险评估的叙述，错误的是()。A.声誉风险管理部门应当将收集到的声誉风险因素按照影响程度和紧迫性进行优先排序B.声誉风险评估的关键在于深刻理解潜在风险事件中，利益持有者对商业银行有何期待，以及商业银行对此应当作何反应C.声誉风险管理部门应当采取事后调查方法，了解公众对商业银行经营活动中的可能变化持何种态度D.监管机构责令整改的不利信息／事件属于商业银行需要作出预先评估的声誉风险事件
关于声誉风险，下列说法正确的是（）。A、声誉风险是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险B、商业银行通常将声誉风险看做是对其经济价值最大的威胁C、几乎所有风险都可能影响商业银行的声誉D、声誉风险是一种特殊的操作风险
商业银行正确处理投诉和批评对于维护其声誉至关重要。据此，下列描述最不恰当的是（）。A、商业银行应当将接受投诉和批评看作与客户／公众沟通的好时机B、商业银行应当学会从投诉和批评中积累声誉风险的早期预警经验C、商业银行应当能够准确预测投诉／批评可能造成的风险损失及影响D、商业银行应当能够通过投诉和批评，深入发掘自身潜在的风险
下列对商业银行声誉风险管理的表述，正确的有（）。A、商业银行面临的几乎所有风险和不确定因素都可能危及自身声誉B、所有员工都应当深入理解价值理念，恪守内部流程，减少可能造成声誉风险的因素C、有效的声誉风险管理是有资质的管理人员、高效的风险管理流程和现代信息技术的综合能力体现D、声誉风险是一种多维的风险，具有非常明显的系统性风险特征E、声誉风险可以通过历史模拟法进行计量和监测
中国银监会发布的《商业银行资本管理办法（试行）》中，有关声誉风险的评估要求主要包括（）。A、商业银行应建立与自身业务性质、规模和复杂程度相适应的声誉风险管理体系B、商业银行的声誉风险管理体系应包括有效的公司治理架构、有效的声誉风险管理政策、制度和流程以及对声誉风险事件的有效管理C、商业银行应定期进行声誉风险的情景分析，评估重大声誉风险事件可能产生的影响和后果，并根据情景分析结果制定可行的应急预案，开展演练D、对于已经识别的声誉风险，商业银行应当准确计量隐性支持或在不利市场条件下可能面临的损失，并尽可能准确地计量声誉风险对信用风险、流动性风险、操作风险等其他风险的影响E、商业银行应当充分考虑声誉风险导致的流动性风险和信用风险等其他风险对资本水平的影响，并视情况配置相应的资本
多选题下列对商业银行声誉风险管理的表述，正确的有（ ）。A声誉风险可以通过历史模拟法进行计量和监测B有效的声誉风险管理是有资质的管理人员、高效的风险管理流程和现代信息技术的综合能力体现C声誉风险是一种多维的风险，具有非常明显的系统性风险特征D商业银行面临的几乎所有风险和不确定因素都可能危及自身声誉E所有员工都应当深入理解价值理念，恪守内部流程，减少可能造成声誉风险
判断题商业银行应将声誉风险管理纳入公司治理及全面风险管理体系，建立和制定声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，主动、有效地防范声誉风险和应对声誉事件，最大限度地减少对社会公众造成的损失和负面影响。A对B错
多选题下列对商业银行声誉风险管理的表述，正确的有（ ）。A商业银行面临的几乎所有风险和不确定因素都可能危及自身声誉B所有员工都应当深入理解价值理念，恪守内部流程，减少可能造成声誉风险的因素C有效的声誉风险管理是有资质的管理人员、高效的风险管理流程和现代信息技术的综合能力体现D声誉风险是一种多维的风险，具有非常明显的系统性风险特征E声誉风险可以通过历史模拟法进行计量和监测
单选题下列关于商业银行声誉风险的理解，最恰当的是（ ）。A声誉风险通过整体的、系统化的方法来管理B声誉风险无法通过加强内部控制来避免C声誉风险不会损害到银行的经济价值D声誉风险与其他风险不具有相关性
单选题商业银行正确处理投诉和批评对于维护其声誉至关重要。据此，下列描述最不恰当的是（ ）。A商业银行应当将接受投诉和批评看作与客户／公众沟通的好时机B商业银行应当学会从投诉和批评中积累声誉风险的早期预警经验C商业银行应当能够准确预测投诉／批评可能造成的风险损失及影响D商业银行应当能够通过投诉和批评，深入发掘自身潜在的风险
单选题商业银行应当通过系统化的管理方法降低声誉风险可能给商业银行造成的损失。据此对声誉风险管理的认识，最不恰当的是（ ）。A商业银行面临的几乎所有风险和不确定因素都可能危及自身声誉B声誉风险可以通过历史模拟法进行计量和监测C有效的声誉风险管理是有资质的管理人员、高效的风险管理流程和现代信息技术共同作用的结果D所有员工都应当深入理解风险管理理念，恪守内部流程，减少可能造成声誉应当承担风险的因素
多选题商业银行声誉风险管理的基本做法有（ ）。A明确董事会和高级管理层的责任B建立清晰的声誉风险管理流程C减少和投资者的接触D提高资金使用效率E采取恰当的声誉风险管理方法