点击流是访问者在网上的持续的访问轨迹，它揭示着访问者在网站内和网站间的选择。（）
注重交流与反馈使得访问者感到备受重视,容易建立起企业站点与目标访问者之间的相互理解和彼此信任,对维系目标访问者起到举足轻重的作用。() 此题为判断题(对，错)。
在网上书店的开设过程中，吸引和维系访问者的根本是网站内容。此题为判断题(对，错)。
在网上书店日常维护工作中，网站内容维护是工作量最大的一项日常维护，也是吸引和维护消费者的重要手段。此题为判断题(对，错)。
网站流量指标包括：独立访问者数量、（）、每个访问者的页面浏览数、（）、每个用户在网站的停留时间、用户在每个页面的平均时间。
客户维系中的营销维系即针对目标客户群，采取合理的（）、渠道政策，通过营销捆绑、促销活动等方式向客户提供适合的产品，以吸引客户、稳定客户、延长客户在网时间。A、分级服务B、亲情关怀C、营销政策D、回馈活动
在网上书店的开设过程中，吸引和维系访问者的根本是（）。
组织薪酬制度的目标有维系组织的发展；激励强化作用；开发和吸引人才。
网站流量的指标有（）A、独立访问者数量B、用户在网站的停留时间C、页面浏览数D、用户上网设备类型E、重复访问者数量
（）的指标意义是衡量网站内容对访问者的吸引程度和网站的实用性。A、网站转换率B、回访者比率C、积极访问者比率D、忠实访问者比率
（）的指标意义是衡量网站内容对访问者的吸引程度以及网站的宣传效果。A、网站转换率B、回访者比率C、积极访问者比率D、忠实访问者比率
在提高被调查者的积极性的技巧中不包括以下内容（）。A、给访问者一定的奖励以激发其参与调研的积极性B、给访问者安全的保证C、给访问者一定的奖品激励D、在网络上建立情感的纽带
为了减轻访问者的负载，在网页中应用（）格式的背景音乐更合适
最早开设的网上B2C公司是（）A、8848网上商城B、亚马逊书店C、卓越网D、当当网
在营销上投资可以提高顾客满意度，从而吸引更多顾客和维系已有顾客。
客户维系中的营销维系即针对目标客户群，采取合理的营销政策、渠道政策，通过营销捆绑、促销活动等方式向客户提供适合的产品，其目的是（）。A、吸引客户B、增加公司收入C、稳定客户D、发展公司业务E、延长客户在网时间
在网上书店日常维护工作中，（）是工作量最大的一项日常维护，也是吸引和维护消费者的重要手段。
判断题在营销上投资可以提高顾客满意度，从而吸引更多顾客和维系已有顾客。A对B错
单选题（）的指标意义是衡量网站内容对访问者的吸引程度以及网站的宣传效果。A网站转换率B回访者比率C积极访问者比率D忠实访问者比率
填空题在网上书店日常维护工作中，（）是工作量最大的一项日常维护，也是吸引和维护消费者的重要手段。
单选题最早开设的网上B2C公司是（）A8848网上商城B亚马逊书店C卓越网D当当网
单选题（）的指标意义是衡量网站内容对访问者的吸引程度和网站的实用性。A网站转换率B回访者比率C积极访问者比率D忠实访问者比率
单选题在网站的规划过程中，首先要明确建立网站的（）和（）需求。A目标、客户B用途、访问者C目标、使用者D用途、使用者
填空题网站流量指标包括：独立访问者数量、（）、每个访问者的页面浏览数、（）、每个用户在网站的停留时间、用户在每个页面的平均时间。
单选题在提高被调查者的积极性的技巧中不包括以下内容（）。A给访问者一定的奖励以激发其参与调研的积极性B给访问者安全的保证C给访问者一定的奖品激励D在网络上建立情感的纽带