填空题新的客户问题管理系统中的跟技术支援部相关的技术支持角色分为（）、（）、办事处一线。
填空题
新的客户问题管理系统中的跟技术支援部相关的技术支持角色分为（）、（）、办事处一线。
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保险营销支援系统包括()。A.展业支援系统、专业支援系统、管理支援系统B.展业支援系统、专业支援系统、技术支援系统C.展业支援系统、专业支援系统、管理支援系统、技术支援系统D.展业支援系统、专业支援系统、管理支援系统、财务支持系统
在重大事故通报流程中规定:重大事故发生后,办事处在()分钟内无法解决的,必须上报各产品技术支持部寻求支持;各技术支持部在()分钟解决不了时,需上报中研接口人寻求技术支持。 A.10B.30C.60D.120
工程结束后，工程督导根据实际情况填写（）中工时部分和遗留问题部分，办事处技术支持责人应负责对遗留问题的跟踪解决。A、《技术支援管理系统》B、《办事处管理系统》C、《工时系统管理》D、《工程管理系统》
合作工程督导在安装的过程如果遇到自己无法解决的问题，首先应向（）寻求技术支持，若无法解决，则向华为响应中心寻求支持。A、合作单位内部技术支持人员B、华为办事处工程管理经理C、华为办事处产品经理
以下通报方式不正确的有（）。A、由办事处受理的事故由办事处产品经理或技术支援主管负责向公司技术支持部通报B、集中受理中心受理的事故由集中受理中心工程师负责向办事处产品经理或技术支援主管通报，同时还要向公司技术支持部通报事故C、技术支持部在得到事故通报后要在1小时内将事故形成邮件向客户服务中心事故上报责任人通报事故，并电话通知到本人D、办事处要按要求对事故处理的进展情况进行定期续报，直至事故处理完毕
对于无法解决的问题，产品经理审核后提交（），请求公司产品线或中研的支持，转入（），由技术支持部协调给出解决方案。A、客户问题管理流程B、《技术支援管理系统》C、《网上问题处理系统》D、网上问题处理流程
工程师编写的向客户递交的涉及到产品缺陷描述、产品特性和功能的实现方式的详细描述的报告，该报告需要经过以下哪些人员审核，审核通过后再递交给客户（）A、合作单位技术支持经理B、技术支持部客户支持部C、办事处技术支持经理/产品经理D、办事处服务经理/客户经理
合作工程师编写的向客户递交的涉及到产品缺陷描述、产品特性和功能的实现方式的详细描述的报告，该报告需要经过以下哪些人员审核，审核通过后再递交给客户（）A、合作单位的产品技术负责人B、技术支持部客户支持部C、华为办事处技术支持经理／产品经理D、华为服务经理／客户经理
保险营销支援系统包括（）。A、展业支援系统、专业支援系统、管理支援系统B、展业支援系统、专业支援系统、技术支援系统C、展业支援系统、专业支援系统、管理支援系统、技术支援系统D、展业支援系统、专业支援系统、管理支援系统、财务支持系统
多选题工程师编写的向客户递交的涉及到产品缺陷描述、产品特性和功能的实现方式的详细描述的报告，该报告需要经过以下哪些人员审核，审核通过后再递交给客户（）A合作单位技术支持经理B技术支持部客户支持部C办事处技术支持经理/产品经理D办事处服务经理/客户经理
多选题经过确认的客户问题，应同时在客户问题管理系统中被登记为单据，并被指定给服务部门；下列分发客户问题的基本策略中描述正确的是（）。A技术咨询，转给办事处；B现场服务请求，转给办事处；C紧急支持请求，转给办事处，同时通知产品支持部紧急支持接口人；D远程服务请求，转给办事处。