多选题导游服务在旅游接待服务体系中的主导作用有( )。A纽带作用B标志作用C启发作用D带动作用E引导作用
多选题
导游服务在旅游接待服务体系中的主导作用有( )。
A
纽带作用
B
标志作用
C
启发作用
D
带动作用
E
引导作用
参考解析
解析:
导游服务在旅游服务中起着举足轻重的作用,其重要性主要表现在以下两个方面:①纽带作用。导游服务是旅游服务的核心和纽带,正是通过导游服务才将旅游服务中的其他各项服务联系起来,使之相互配合,协同完成旅游接待工作。它主要表现为承上启下、连接内外、协调左右三个方面。②标志作用。导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志,旅行社良好形象的代表导游人员是旅行社的代表,是旅行社接待工作的主体。在旅游业各个服务环节中,但最活跃、最具有代表性的工种是导游服务。
导游服务在旅游服务中起着举足轻重的作用,其重要性主要表现在以下两个方面:①纽带作用。导游服务是旅游服务的核心和纽带,正是通过导游服务才将旅游服务中的其他各项服务联系起来,使之相互配合,协同完成旅游接待工作。它主要表现为承上启下、连接内外、协调左右三个方面。②标志作用。导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志,旅行社良好形象的代表导游人员是旅行社的代表,是旅行社接待工作的主体。在旅游业各个服务环节中,但最活跃、最具有代表性的工种是导游服务。
相关考题:
多选题导游服务在旅游工作中的重要地位主要表现为( )。A导游服务是旅游接待的核心和纽带B旅游者离不开导游人员C导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的商品促销D导游人员的服务质量和水平影响着旅游业的直接创收E导游人员的服务质量和水平决定着整个旅游接待工作的质量和水平
单选题在旅游接待服务体系中处于中心地位的是()A导游服务B旅行社C导游人员D旅游局