单选题对于全面质量管理的含义描述哪项正确?( )A长久的度量B强烈地关注患者C改进组织中每项工作的质量D持续不断地评估E向顾客授权
单选题
对于全面质量管理的含义描述哪项正确?( )
A
长久的度量
B
强烈地关注患者
C
改进组织中每项工作的质量
D
持续不断地评估
E
向顾客授权
参考解析
解析:
全面质量管理(total quality management,TQM)是一种由顾客需要和期望驱动的管理哲学,其目标是建立组织对持续改进的承诺。全面质量管理的含义包括:强烈地关注顾客;持续不断地改进;改进组织中每项工作的质量;精确地度量TQM;向员工授权。
全面质量管理(total quality management,TQM)是一种由顾客需要和期望驱动的管理哲学,其目标是建立组织对持续改进的承诺。全面质量管理的含义包括:强烈地关注顾客;持续不断地改进;改进组织中每项工作的质量;精确地度量TQM;向员工授权。
相关考题:
有关全面质量管理的含义的论述是正确的有()。A、全面质量管理以全面质量为中心B、建立质量体系是质量管理的主要任务C、全面质量管理是组织进行管理的途径,别无其他D、将质量概念扩充为全部管理目标
以下有关全面质量管理含义论述正确的是()。A、全面质量管理以质量为中心,全员参与为基础B、建立质量体系是实施全面质量管理的基本任务C、全面质量管理是组织进行管理的方法途径,别无他法D、将质量概念扩充为全部管理目标
单选题对于全面质量管理的含义描述正确的是()。A强烈地关注患者B持续不断地评估C改进组织中每项工作的质量D长久的度量E向顾客授权