简述全面质量管理的含义。
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单选题下面关于全面质量管理与ISO 9000的差别的说法，错误的有（ ）。AISO 9000的质量含义比全面质量管理所讲的质量含义更广B全面质量管理强调文件化，ISO 9000更重视方法和工具CISO 9000是通用的标准，可比较、可检查、可操作，全面质量管理没有规范化DISO 9000能够进行国际通用的认证，全面质量管理则不能
问答题简述全面质量管理