多选题张扬带领一旅游团到邻国旅游,一路上还算顺利,但在最后一站却出现了不少问题。旅游团一到,当地的导游人员就提出计划中的日程安排无法兑现,要换一个游览项目并增加一个自费项目。张扬只说了一句“这样不妥”,但因对方坚持,就忍下了。他想反正是最后一站,没有必要太计较,以免搞坏与对方旅行社的关系。但他没有想到,在那里停留的一天半时间里,地陪竟将旅游团带到了四家商店,在每家商店一呆就是一、二个小时,并一再动员旅游者购物,张扬上前交涉,地陪却说:“这是我们这里的规矩,每个旅游团都是这样接待的。”还有,旅游者吃不饱,向张扬诉说,张扬找地陪要求增加饭菜,地陪回答:“这里物价贵,你们吃的还比其他旅游团好呐。要加饭菜可以,不过费用由你们承担。”面对这样的地陪,张扬很是无奈。更有甚者,晚上地陪还要带领旅游者去色情场所,只是绝大多数旅游者反对,才没有去成,地陪还一脸的不高兴。 总之,最后一站,旅游者非常不满意,怪张扬没有维护他们的合法权益;而张扬感到委屈,说碰到这样的地陪谁都没有办法;地陪还不高兴呐,说:“就你们旅游团多事,不服从安排。”当地陪提出更换一个游览项目、增加一个自费项目时,海外领队的正确做法是()。A坚持“调整顺序可以,减少项目不行”的原则B交涉不通时报告国内组团社C反正最后一站,没有必要太计较D自费项目要征求全体旅游者的意见E配合地陪工作,推荐自费项目

多选题
张扬带领一旅游团到邻国旅游,一路上还算顺利,但在最后一站却出现了不少问题。旅游团一到,当地的导游人员就提出计划中的日程安排无法兑现,要换一个游览项目并增加一个自费项目。张扬只说了一句“这样不妥”,但因对方坚持,就忍下了。他想反正是最后一站,没有必要太计较,以免搞坏与对方旅行社的关系。但他没有想到,在那里停留的一天半时间里,地陪竟将旅游团带到了四家商店,在每家商店一呆就是一、二个小时,并一再动员旅游者购物,张扬上前交涉,地陪却说:“这是我们这里的规矩,每个旅游团都是这样接待的。”还有,旅游者吃不饱,向张扬诉说,张扬找地陪要求增加饭菜,地陪回答:“这里物价贵,你们吃的还比其他旅游团好呐。要加饭菜可以,不过费用由你们承担。”面对这样的地陪,张扬很是无奈。更有甚者,晚上地陪还要带领旅游者去色情场所,只是绝大多数旅游者反对,才没有去成,地陪还一脸的不高兴。 总之,最后一站,旅游者非常不满意,怪张扬没有维护他们的合法权益;而张扬感到委屈,说碰到这样的地陪谁都没有办法;地陪还不高兴呐,说:“就你们旅游团多事,不服从安排。” 当地陪提出更换一个游览项目、增加一个自费项目时,海外领队的正确做法是()。
A

坚持“调整顺序可以,减少项目不行”的原则

B

交涉不通时报告国内组团社

C

反正最后一站,没有必要太计较

D

自费项目要征求全体旅游者的意见

E

配合地陪工作,推荐自费项目


参考解析

解析: 暂无解析

相关考题:

组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的契约性安排叫做( ),它是导游人员了解旅游团的基本情况和安排活动日程的主要依据。A.旅游日程B.接待计划C.旅游计划D.接待日程

漏接是指旅游团(者)抵达一站后,出现了无导游迎接的现象。( )

导游人员小李带领旅游团浏览隆兴寺时,发现如果按照一般的浏览线路,人很多,会影响旅游团的行程,因此,他果断地调整了浏览线路,从右侧路线开始,使游程顺利完成。这件事中,小李遵循了( )。A.客观性原则B.针对性原则C.计划性原则D.灵活性原则

在出国旅游时,如果当地导游人员推荐自费项目,必须征求( )的意见。A.旅游团领队B.旅游团主要成员C.旅游团陪同D.旅游团全体成员

下列导游人员职责中,属于全陪导游员的有()。A.负责旅游团各站之间的衔接B.带领旅游团游客参观游览C.向旅游者提供行程中各项服务D.监督组团社接待计划实施E.安排旅游团在各地的活动日程

旅游团中某游客不是穆斯林,但在用餐时向导游提出不吃猪肉,导游应劝其人乡随俗。

地陪导游人员应通知司机()A:旅游活动日程B:旅游团情况C:抵达的具体时间D:旅游团名单E:旅游者特殊要求

地方导游如果发现旅游团队的日程安排与接待计划之间存在差异,应立即与组团社的计调部门及人员联系,弄清事情原委,以免在接待旅游团时发生麻烦。

全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有()A.带领旅游团出站B.与地陪接洽C.与地陪交接行李D.通报旅游团情况E.转告旅游团情况

如果旅游团误机已成事实,此时导游应该()。A.立即报告旅行社,请求协助B.立即与机场联系,争取旅游者乘坐下一趟航班C.带领旅游团尽快赶赴机场D.稳定游客的情绪,并向他们赔礼道歉E.及时通知下一站对该团日程进行调整

以下对于旅游团日程变更的说法中正确的是()。A、游客向导游提出变更旅游日程时,导游员可以主随客便B、领队提出日程变更要求时,导游无需请示可自行决定C、因旅行社原因调整日程时,导游员无需与游客事先沟通D、导游员无权擅自变更旅游团日程

因客观原因旅游团需要变更计划和日程,导游人员可以采取哪些应变措施?

全陪导游带领旅游团乘火车赴下一站时,应协助旅游者上车,并为他们分配好包房。

导游小吴带领旅游团到福建旅游,原定三天的行程,结果刚游览了一天,旅行社通知小吴,接到气象部门的台风预警信号,需要游客提前结束当地的行程,赶往下一站。小吴该做好哪些工作?

抵站服务是全陪导游员带领旅游团从上一站抵达下一站时所提供的有关服务,主要包括哪几项内容?

如旅游团(者)要求变更计划和日程,导游原则上应怎样做?

因旅游团抵达时间延误,造成旅游时间缩短。导游人员错误的做法是()。A、及时向接待社报告B、通知下一站接待社C、立即调整活动日程D、办理退费(车、餐)等事宜

下列导游人员职责中,属于全陪导游员的有()。A、负责旅游团各站之间的衔接B、带领旅游团游客参观游览C、向旅游者提供行程中各项服务D、监督组团社接待计划实施E、安排旅游团在各地的活动日程

全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有()等。A、带领旅游者出站B、与地陪接洽C、与地陪交接行李D、检查各站的服务质量E、安排旅游团的活动日程

地陪导游员服务程序中,在准备阶段,导游员了解旅游团基本情况和制定活动日程的依据是()。A、旅游合同B、导游服务规范C、接待计划D、导游人员管理条例

问答题因客观原因旅游团需要变更计划和日程,导游人员可以采取哪些应变措施?

多选题全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有()等。A带领旅游者出站B与地陪接洽C与地陪交接行李D检查各站的服务质量E安排旅游团的活动日程

问答题导游小吴带领旅游团到福建旅游,原定三天的行程,结果刚游览了一天,旅行社通知小吴,接到气象部门的台风预警信号,需要游客提前结束当地的行程,赶往下一站。小吴该做好哪些工作?

判断题全陪导游带领旅游团乘火车赴下一站时,应协助旅游者上车,并为他们分配好包房。(  )A对B错

单选题张扬带领一旅游团到邻国旅游,一路上还算顺利,但在最后一站却出现了不少问题。旅游团一到,当地的导游人员就提出计划中的日程安排无法兑现,要换一个游览项目并增加一个自费项目。张扬只说了一句“这样不妥”,但因对方坚持,就忍下了。他想反正是最后一站,没有必要太计较,以免搞坏与对方旅行社的关系。但他没有想到,在那里停留的一天半时间里,地陪竟将旅游团带到了四家商店,在每家商店一呆就是一、二个小时,并一再动员旅游者购物,张扬上前交涉,地陪却说:“这是我们这里的规矩,每个旅游团都是这样接待的。”还有,旅游者吃不饱,向张扬诉说,张扬找地陪要求增加饭菜,地陪回答:“这里物价贵,你们吃的还比其他旅游团好呐。要加饭菜可以,不过费用由你们承担。”面对这样的地陪,张扬很是无奈。更有甚者,晚上地陪还要带领旅游者去色情场所,只是绝大多数旅游者反对,才没有去成,地陪还一脸的不高兴。总之,最后一站,旅游者非常不满意,怪张扬没有维护他们的合法权益;而张扬感到委屈,说碰到这样的地陪谁都没有办法;地陪还不高兴呐,说:“就你们旅游团多事,不服从安排。”请问:饭菜量少,不符合标准,旅游者吃不饱要求地陪加饭加菜,费用应由()支付。A海外领队B旅游者本人C地接旅行社和地陪D协商解决,各自承担一半E地接旅行社

单选题以下对于旅游团日程变更的说法中正确的是()。A游客向导游提出变更旅游日程时,导游员可以主随客便B领队提出日程变更要求时,导游无需请示可自行决定C因旅行社原因调整日程时,导游员无需与游客事先沟通D导游员无权擅自变更旅游团日程

问答题抵站服务是全陪导游员带领旅游团从上一站抵达下一站时所提供的有关服务,主要包括哪几项内容?