多选题投资者可查询本人债券余额，复核查询密码遗忘时，需凭（）到网点柜台办理查询密码重置。A本人开户时的有效身份证件B原始单据C交易凭证D借记卡或活期存折
多选题
投资者可查询本人债券余额，复核查询密码遗忘时，需凭（）到网点柜台办理查询密码重置。
A
本人开户时的有效身份证件
B
原始单据
C
交易凭证
D
借记卡或活期存折
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解析：
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投资人在中央国债登记结算公司语音复核查询系统的查询密码遗失时，投资人需（）。A、持本人身份证件到中央国债登记公司挂失补办B、通过农业银行95599口头挂失C、持本人身份证件和借记卡到银行营业网点柜台办理查询密码重置D、先通过中央国债登记公司客服电话口头挂失，再持本人身份证件和借记卡到银行营业网点柜台办理查询密码重置
关于客户查询业务，下列说法正确的是：（）。A、柜面办理查询，客户未持存款凭证的，应由客户本人提供账/卡号，并出示有效实名证件凭密码办理，可以代办B、无密户只能在开户网点办理查询，经有权人授权后办理C、账户已销户的，应由客户本人提供账/卡号，出示有效实名证件办理，可以代办D、有密户在网点柜面办理查询时，客户持存款凭证的，凭密码办理
单选题储蓄国债（电子式）投资者可通过语音复核查询系统，查询本人债券余额。复核查询密码遗忘时，可凭本人开户时的（）到网点柜台办理查询密码重置。A交易凭证B客户回单C身份证D有效身份证件、借记卡或活期存折
单选题投资人在中央国债登记结算公司语音复核查询系统的查询密码遗失时，投资人需（）。A持本人身份证件到中央国债登记公司挂失补办B通过农业银行95599口头挂失C持本人身份证件和借记卡到银行营业网点柜台办理查询密码重置D先通过中央国债登记公司客服电话口头挂失，再持本人身份证件和借记卡到银行营业网点柜台办理查询密码重置
多选题下列有关银行卡查询密码重置的说法，正确的是（）。A准贷记卡、借记卡的查询密码如遗忘，无须挂失，可直接办理查询密码重置B持卡人必须本人办理C客户须填写《特殊业务申请书》D柜员须填写《特殊业务信息核对表》