单选题（）指具有一定客观标准的部分，为业主解决实际问题，是“硬件”。它满足业主期待着的“实用性”与“享受性”的需求。A主动服务B特约服务C心理服务D功能服务
单选题
（）指具有一定客观标准的部分，为业主解决实际问题，是“硬件”。它满足业主期待着的“实用性”与“享受性”的需求。
A
主动服务
B
特约服务
C
心理服务
D
功能服务
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共用题干某物业管理项目经理经过初步调查归纳，发现所管物业项目存在以下问题：(1)少数业主将鞋架摆在走廊上，影响通行，也带来消防隐患；(2)业主经常投诉称提供的特约服务项目收费标准过高，服务人员不够热心、技能差。关于项目经理建议公司降低特约服务项目收费标准的说法，正确的为()。A:特约服务需求缺乏价格弹性B:降低收费标准，会引起特约服务收入下降C:对于缺乏需求价格弹性的商品，提高价格会增加销售收入D:薄利多销的观点不一定正确
关于特约服务的说法，正确的有（ ）。A.特约服务是受业主和物业使用人的委托，为满足其个别需求而提供的服务B.特约服务通常是在物业服务合同中未要求、物业服务企业在专项服务中也未设立，而业主或物业使用人又提出的需求C.当有较多的业主和物业使用人有某种需求时，可将该项特约服务纳入专项服务D.物业服务企业在可能的情况下应尽量满足业主需求，提供特约服务E.特约服务实际上是公共服务的补充和完善
（ ）是物业服务企业面向广大业主和物业使用人，为满足其中一些业主和使用人的一定需要而提供的各项服务，当业主和使用人需要这种服务时，可自行选择。A.公共服务B.专项服务C.特殊服务D.特约服务
特约服务是为满足业主（含物业使用人）的个别需求受委托而提供的服务，通常指（），而业主（含物业使用人）又提出该方面的需求。A.物业服务企业在公共服务中补充设立B.物业服务企业在专项服务中补充设立C.在物业服务合同中明确要求D.在物业服务合同中未要求，物业服务企业在专项服务中也未设立
多选题物业服务合同约定的内容，不应当包括（ ）。[2014年真题]A业主室内装饰装修管理服务B业主专有部分的维修、养护与管理C特约服务和延伸服务D专项维修资金的监管E物业管理区域内的交通协管服务
单选题关于“物业服务合同约定以外的服务”的说法，错误的是（ ）。[2010年真题]A物业服务合同约定以外的服务通常来自于单个业主的特殊需求B物业服务合同约定以外的服务并不是物业服务企业的法定义务C物业服务合同约定以外的服务通常是一种有偿义务D单个业主可与物业服务企业协商，将特约服务作为物业服务合同的补充条款
单选题物业内所有业主和物业使用人每天都能享受的服务是（ ）。A公共服务B专项服务C特约服务D金融服务