单选题认真办理业务、及时抢修事故、严格执行电价政策、提高供电可靠性等讲求工作质量、提高服务水平的举措,都是()的体现。A规范服务B真诚服务C承诺服务D延伸服务
单选题
认真办理业务、及时抢修事故、严格执行电价政策、提高供电可靠性等讲求工作质量、提高服务水平的举措,都是()的体现。
A
规范服务
B
真诚服务
C
承诺服务
D
延伸服务
参考解析
解析:
相关考题:
国家电网公司员工道德规范要求,在工作中要讲求质量,牢固树立以质量求生存、求发展的思想,做到办理业务认真,抢修事故及时,执行政策严格,不断提高服务质量和服务技术水平,保证客户用上()、()、()、()的电能。
对办理农电优质服务类业务的共同要求和注意事项有:()A、使用文明用语,热情接待客户。B、认真办理业务,建立抢修及服务网络,及时搞好事故抢修,履行优质服务承诺。C、达到三公开、四到户、五统一的要求D、严格考核抄表质量,认真审核用户电量电费
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映半年内故障停电10次,认为维修不彻底的问题,派发()业务。A、停送电投诉—抢修质量—抢修质量B、供电服务意见—故障处理—处理不完善C、停送电投诉—抢修质量—抢修人员服务规范D、供电质量—供电可靠性—频繁停电
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映半年内故障停电10次,认为维修不彻底的问题,派发()业务。A、投诉-停送电投诉—抢修质量—抢修质量B、投诉-停送电投诉—抢修质量—抢修人员服务规范C、投诉-供电服务-故障处理-处理不完善D、投诉-供电质量—供电可靠性—频繁停电
多选题并列运行的优势有()。A提高供电可靠性B提高供电质量C提高负载分配合理