问答题简述客户服务的核心要点。
问答题
简述客户服务的核心要点。
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下列关于客户和房屋信息收集要点的说法正确的是（）。A、对买房客户以房屋需求为核心采集信息B、对买房客户以房屋售价为核心采集信息C、对卖房客户以房屋售价为核心采集信息D、租赁客户以租金为核心采集信息E、租赁客户以解决客户核心问题为重点
多选题下列关于客户和房屋信息收集要点的说法正确的是（）。A对买房客户以房屋需求为核心采集信息B对买房客户以房屋售价为核心采集信息C对卖房客户以房屋售价为核心采集信息D租赁客户以租金为核心采集信息E租赁客户以解决客户核心问题为重点
多选题核心客户管理的步骤有（）A识别20%的核心客户B向核心客户提供特别的服务C针对核心客户来卡法新服务或新产品D加强商账追收管理E留住核心客户