产品责任风险控制涉及到生产过程的各个阶段,包括( )。 A. 设计、制造和装配B. 广告、包装、使用手册C. 安装和售后服务、产品回收计划D. 保存记录
服务业不仅制造产品，而且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。()
企业价值链中的基本活动是那些涉及到产品实物形态的生产、营销和向买方的交付,采购,以及产品支持和售后服务等。() 此题为判断题(对，错)。
服务业以手工操作为主，所以开发一个新产品一般不涉及到设备投资问题，这是其优势。()
有关CFP执业标准，选择产品与服务的部分，下列叙述正确的是( )。A．就同一客户，不同理财规划顾问选择的产品与服务要相同B．理财顾问应调查所推荐的产品与服务，能否满足顾客的需求C．理财规划顾问应依据相关规范，不揭露任何事项D．应以自己利益和顾客利益为考量，判断选择产品与服务
银行从业人员应对所推荐的产品及服务涉及到的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示。A正确B错误
在企业能耗计算中，通常要涉及到产品的（）与产品的（）。
服务企业不出售任何产品，也不制造产品。服务企业提供（），或提供劳务。A、产品B、贷款C、服务D、商品
ZXMPS系列产品的开销处理功能的完成不涉及到哪类单板（）A、公务板B、交叉板C、支路板D、光线路板
循环经济主要涉及到生产领域，也涉及到流通领域，不涉及消费领域。
服务业与制造业相比，最大的区别在于服务业（）A、消费与生产分离B、质量易于直接衡量C、不制造有形产品D、制造有形产品
产品与项目的区别是？（）A、产品有始无终，项目有始有终B、产品有流程控制要求，项目没有流程控制要求C、产品涉及到的人员多，项目涉及到的人员少D、产品范围大，项目范围小
如何保证适时适量地将产品或服务提供给顾客，既涉及到速度问题，也涉及到柔性问题。（）
影响顾客满意的因素除了服务质量外，还可能包括（）A、价格B、环境因素C、过个人因素D、涉及到的产品质量
客户增殖服务与客户基本服务能力中所涉及到的物流完成和完美订货基本上没区别。
产品研发全流程涉及到的活动有（）。A、识别产品创意B、转化产品需求C、设计产品D、发布产品
填空题在企业能耗计算中，通常要涉及到产品的（）与产品的（）。
单选题服务业与制造业相比，最大的区别在于服务业（）A消费与生产分离B质量易于直接衡量C不制造有形产品D制造有形产品
判断题客户增殖服务与客户基本服务能力中所涉及到的物流完成和完美订货基本上没区别。A对B错
判断题服务业以手工操作为主，所以开发一个新产品一般不涉及到设备投资问题，这是其优（）A对B错
判断题如何保证适时适量地将产品或服务提供给顾客，既涉及到速度问题，也涉及到柔性问题。（）A对B错
单选题产品与项目的区别是？（）A产品有始无终，项目有始有终B产品有流程控制要求，项目没有流程控制要求C产品涉及到的人员多，项目涉及到的人员少D产品范围大，项目范围小
多选题影响顾客满意的因素除了服务质量外，还可能包括（）A价格B环境因素C过个人因素D涉及到的产品质量
单选题银行从业人员应对所推荐的产品及服务涉及到的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示。A正确B错误