判断题《非空调列车服务质量规范》不出售玻璃、陶瓷、金属等硬质包装（易拉罐除外）商品，有禁止向车外抛物的安全宣传。A对B错
判断题
《非空调列车服务质量规范》不出售玻璃、陶瓷、金属等硬质包装（易拉罐除外）商品，有禁止向车外抛物的安全宣传。
A
对
B
错
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《空调列车服务质量规范》商品经营中要求:广告经营规范。广告发布的内容、形式、位置等符合有关规范,布局合理,安装牢固,内容健康,与列车环境协调,不挤占()等客运服务内容或位置,不影响安全和服务功能,不损伤车辆设备设施。 A.铁路图形标志B.服务指示C.业务揭示D.安全宣传
常见的包装垃圾有很多，如废旧纸盒，塑料袋，金属易拉罐，玻璃瓶等。在这些垃圾中，有的是可回收的，如（）；有的则不能回收，如一些（）等。A、塑料袋；金属易拉罐B、便携的塑料袋；塑料餐具、电气开关和插座C、玻璃瓶；电器废塑料、废纸盒D、金属易拉罐；旧纸盒、塑料餐具
《非空调列车服务质量规范》中规定不出售无（）（）（）和（）的商品，以及口香糖和玻璃、瓷器等硬质包装的严重影响列车环境卫生、运输安全的食品和商品。A、生产单位B、生产日期C、保质期D、过期、变质
《旅客列车给水工作管理办法》第二十八条规定，列车到达客车给水站以前，列车乘务员应锁闭非集便厕所，非空调列车向旅客做好宣传，严禁向（）抛扔垃圾，乱倒污水，以保证股道作业人员的安全。A、车外B、站台C、道心D、股道
《空调列车服务质量规范》中规定广告经营规范。广告发布的内容、形式、位置等符合有关规范，（），不挤占铁路图形标志、业务揭示、安全宣传等客运服务内容或位置，不影响安全和服务功能，不损伤车辆设备设施。A、布局合理B、安装牢固C、内容健康D、与列车环境协调
下列哪种行为，服务质量信誉考核扣分标准为20分。（）A、向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的B、不按乘客意愿使用音响和空调等设备设施的C、私自改装、调整计价器造成计费失准的D、不按规定着装，仪容仪表不整的
多选题《非空调列车服务质量规范》中规定不出售无（）（）（）和（）的商品，以及口香糖和玻璃、瓷器等硬质包装的严重影响列车环境卫生、运输安全的食品和商品。A生产单位B生产日期C保质期D过期、变质
判断题《非空调列车服务质量规范》发现旅客自带硬质包装的食品、饮品，登记旅客的座位号、到站及硬质包装食品、饮品种类和数量，及时回收旅客废弃的硬质包装物，统一保管，随垃圾定点投放。A对B错