多选题员工在接洽业务或会见到访客户时应讲究文明礼貌,集中体现在:()A衣着得体B态度稳重C礼貌周到D耐心到位

多选题
员工在接洽业务或会见到访客户时应讲究文明礼貌,集中体现在:()
A

衣着得体

B

态度稳重

C

礼貌周到

D

耐心到位


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相关考题:

银行从业人员在接洽业务过程中,对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当婉言拒绝。()

到达客户所在地时,如无人应答且与客户联系不上,应做些什么()。A.应在留下到访留言后方可离去B.应一直等到客户为止C.应与物业或邻居说明方可离去D.立即离去

到达客户端,如在10分钟内无人应答且与用户联系不上时,应( )。 A、留下到访留言后方可离去,到访留言上应写明到访时间、离开时间、联系电话、联系人等相关内容B、与客户经理联系,由客户经理继续联系客户,运维人员暂时离去

到达客户所在地时,如无人应答且与客户联系不上,应做些什么?() A、应与物业或邻居说明方可离去B、应在留下到访留言后方可离去C、应一直等到客户为止D、立即离去

销售流程管理包括哪些() A.客户到访前B.客户到访中C.客户到访后D.营销活动中

银行业从业人员在接洽业务过程中,应当无条件满足客户要求。( )A.正确B.错误

银行业从业人员在接洽业务过程中,应当无条件满足客户要求。

下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“服务语言”的说法,正确的有()。A必须使用文明礼貌服务用语B接待客户必须使用普通话C向客户介绍业务时,尽量避免使用专业术语D遇客户抱怨或发生纠纷时,要做到耐心倾听,宽以待人,永不争论

文明礼貌的职业道德规范要求员工做到()。A、忠于职守B、待人热情C、办事公道D、讲究卫生

在与会见或会谈的客人合影时,应注意什么礼仪?

《江苏省电力公司营业窗口服务人员职业道德规范》中,“文明礼貌”的含义是接待客户讲究文明礼貌,使用文明服务用语,态度和蔼,满足客户所有要求。

按《银行从业人员职业操守》第18条对礼貌服务的要求,以下说法不正确的是()A、银行业从业人员在接洽业务过程中,应当衣着得体B、银行业从业人员在接洽业务过程中,应当态度稳重C、银行业从业人员在接洽业务过程中,应当举止大方D、银行业从业人员在接洽业务过程中,应礼貌周到

《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工讲究文明礼貌、仪表仪容,做到尊重客户、礼貌待人、使用()。A、普通话B、规范用语C、业务术语D、文明用语

讲究文明礼貌、仪表仪容,做到尊重客户、礼貌待人,使用文明用语。

()是广告公司业务运作的重点,是广告公司代理水平与服务能力的集中体现。A、广告计划B、广告执行C、广告执行D、客户接洽

客户端装维服务人员到达客户端敲门,如在()内无人应答且与用户联系不上时,在留下到访留言后方可离去,到访留言上应写明到访时间、离开时间、联系电话、联系人等相关内容。A、5分钟B、10分钟C、15分钟D、30分钟

到达客户端,如需按门铃,按动按钮次数不要过多、过长;敲门动作要轻。如在()分钟内无人应答且与用户联系不上时,在留下到访留言后方可离去,到访留言上应写明()、()、()、()等相关内容。

员工服务客户时若遇其他客户咨询业务或打招呼,应适时给予回应或(),待与其直接交流时,向客户的耐心等待致谢。

客户在申请办理集中支付结算业务时,应同时提交()及(),两者缺一银行不予受理。A、贷记凭证B、本票C、支票D、中国银行单位客户集中支付业务明细清单

《中国农业银行员工行为守则》要求员工在处理客户关系时应做到以下()等方面。A、员工应尊重客户,以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任B、员工应当做到了解客户,并履行对客户尽职调查的义务C、员工在向客户推荐产品或提供服务时,应对其法律风险、市场风险等进行充分的提示,不得虚假宣传、欺骗误导客户D、员工应积极妥善处理客户投诉,及时反馈处理情况

到达客户所在地时,敲门动作要轻,声音要适当。如需按门铃,按动次数不要过多、过长,如在()分钟内无人应答且与客户联系不上,应在留下到访留言后方可离去,到访留言上应写明到访时间、离开时间、联系电话、联系人等相关内容

供电营业职工必须讲究文明礼貌、仪表仪容,做到()。A、尊重客户B、礼貌待人C、使用文明用语D、兢兢业业

填空题到达客户端,如需按门铃,按动按钮次数不要过多、过长;敲门动作要轻。如在()分钟内无人应答且与用户联系不上时,在留下到访留言后方可离去,到访留言上应写明()、()、()、()等相关内容。

单选题《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工讲究文明礼貌、仪表仪容,做到尊重客户、礼貌待人、使用()。A普通话B规范用语C业务术语D文明用语

多选题下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“服务语言”的说法,正确的有()。A必须使用文明礼貌服务用语B接待客户必须使用普通话C向客户介绍业务时,尽量避免使用专业术语D遇客户抱怨或发生纠纷时,要做到耐心倾听,宽以待人,永不争论

多选题客户咨询、办理业务,员工应当()。A诚恳热情B尊重客户C文明礼貌D积极主动

填空题员工服务客户时若遇其他客户咨询业务或打招呼,应适时给予回应或(),待与其直接交流时,向客户的耐心等待致谢。