克服交往问题可以使用的策略有()。 A.不在交往中要不卑不亢、落落大方、谈吐从容B.待人热情C.信任对方D.真诚地对待他人E.在沟通时，学会有效倾听
旅游从业人员的(),可以概括为落落大方、不卑不亢、一视同仁、言行一致。 A、仪表美B、心灵美C、仪态美D、举止美
旅游职业道德的主要规范有（ ）；真诚公道、信誉第一（ ）；一视同仁、不卑不亢；（ ）；遵纪守法、廉洁奉公；（ ）；（ ）。
旅游行业的核心价值观是（）。A.热情友好、宾客至上B.真诚公道、信誉第一C.不卑不亢、一视同仁D.游客为本、服务至诚
为了消除旅游者初到某地的紧张和不安，全陪在迎接客人时要做到（）。A.笑脸相迎，主动介绍B.落落大方，不卑不亢C.认团准确，热情友好D.密切配合，热情友好
驾驶员为外国乘客服务，应热情友好，落落大方，不卑不亢，维护自身良好形象。
海员在对外交往中和在外国船员面前要保持不卑不亢、落落大方的高风亮节。
在商务交往中，需要掌握的道歉技巧有：（）A、用语规范B、及时道歉C、落落大方D、巧借“物语”E、言行一致
在旅游职业道德内容中，爱国主义、国际主义在旅游服务中的具体体现是（）。A、一视同仁、不卑不亢B、爱国爱企、自尊自强C、遵纪守法、敬业爱岗D、团结服从、不忘大局
（）是旅游企业在竞争中取胜的法宝。A、热情友好、宾客至上B、真诚公道、信誉第一C、文明礼貌、优质服务D、不卑不亢、一视同仁
旅游职业道德规范不包括（）A、勤俭自强、敬业奉献B、真诚公道、信誉第一C、文明礼貌、优质服务D、不卑不亢、一视同仁
（）是评价旅游行业员工道德水平高低的重要尺度。A、热情友好、宾客至上B、真诚公道、信誉第一C、文明礼貌、优质服务D、不卑不亢、一视同仁
在国际交往、涉外活动中，应做到的基本准则都有哪些（）A、尊重他国国格、人格，维护本国形象B、不卑不亢、一视同仁C、落落大方，端庄稳重D、遵守外事纪律E、注重礼节F、入乡随俗、求同存异
接待规范的基本要求是热情友好，彬彬有礼，不卑不亢，落落大方。
驾驶员为外国乘客服务，应（）。A、热情友好B、落落大方C、不卑不亢D、维护自身良好形象
在接待过程中，要遵守国家外事纪律，要不卑不亢，落落大方，保持民族气节。对来自不同国家，民族都应一视同仁，友谊接洽。
单选题（ ）不仅关系到旅游从业人员个人能力大小和知识水平高低的问题，而且涉及道德问题。A钻研业务、提高技能B爱岗敬业、忠于职守C不卑不亢、一视同仁D真诚公道、信誉第一
单选题具有旅游服务特色的旅游职业道德规范是（ ）。A真诚公道、信誉第一B热情友好、宾客至上C一视同仁、不卑不亢D团结合作、顾全大中
单选题在旅游职业道德内容中，爱国主义、国际主义在旅游服务中的具体体现是（）。A一视同仁、不卑不亢B爱国爱企、自尊自强C遵纪守法、敬业爱岗D团结服从、不忘大局
单选题我国旅游业的指导方针是（ ）。A真诚公道，信誉第一B友谊为上，经济受益C一视同仁，不卑不亢D文明礼貌，优质服务
多选题在国际交往、涉外活动中，应做到的基本准则都有哪些（）A尊重他国国格、人格，维护本国形象B不卑不亢、一视同仁C落落大方，端庄稳重D遵守外事纪律E注重礼节F入乡随俗、求同存异
多选题不卑不亢、一视同仁作为社会主义旅游职业道德的规范要求，是（ ）。A爱国主义精神的具体展示B社会主义人道主义原则的具体展示C社会主义职业道德的基础和核心D旅游从业人员在旅游职业活动中表现出的道德情感E旅游从业人员在旅游职业活动中表现出的道德行为
单选题（ ）是旅游从业人员正确处理同事之间、部门之间、行业之间以及局部和整体、眼前利益和长远利益之间相互关系的一条道德规范，也是旅游业发展的可靠保证。A不卑不亢、一视同仁B真诚公道、信誉第一C遵纪守法、廉洁奉公D团结服从、顾全大局
单选题旅游职业道德规范不包括（）A勤俭自强、敬业奉献B真诚公道、信誉第一C文明礼貌、优质服务D不卑不亢、一视同仁
判断题接待规范的基本要求是热情友好，彬彬有礼，不卑不亢，落落大方。A对B错
单选题旅游行业的核心价值观是( )。A热情友好、宾客至上B不卑不亢、一视同仁C真诚公道、信誉第一D游客为本、服务至诚