多选题有下列损害行为中的（），可以向旅游投诉管理机关投诉。A认为旅游经营者不履行合同或协议的B认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务的C认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的D认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的
多选题
有下列损害行为中的（），可以向旅游投诉管理机关投诉。
A
认为旅游经营者不履行合同或协议的
B
认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务的
C
认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的
D
认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的
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有下列损害行为中的（ ），可以向旅游投诉管理机关投诉。A．认为旅游经营者不履行合同或协议的B．认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务的C．认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的D．认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的
下列属于投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的行为有( )。A.旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费的B.认为旅游经营者不履行合同或协议的C.认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的D.认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的E.认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的
有下列损害行为中的（），可以向旅游投诉管理机关投诉。A、认为旅游经营者不履行合同或协议的B、认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务的C、认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的D、认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的
根据职责的不同，我国旅游投诉受理管理机关可分为（ ）。A、县级旅游投诉受理管理机关B、省级旅游投诉受理管理机关C、国家旅游投诉受理管理机关D、地方旅游投诉受理管理机关E、市级旅游投诉受理管理机关
下列关于旅游投诉中的调解说法正确的是（）A、调解的主体是旅游投诉管理机关B、旅游投诉管理机关的调解行为本身就是一种具体行政行为C、旅游投诉管理机关的调解本身并非处理旅游投诉的必经程序D、旅游质监所对其调解结果承担责任
旅游投诉具有哪些特点（）A、投诉者一定是与本案有直接利害关系的人B、有损害行为发生，且这种损害行为必须具有违法、违纪、违反服务规则的性质C、被投诉者主观上有过错，过错包括故意和损失D、投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动中E、受理机关是旅游投诉机构，其处理投诉的行为，是旅游行政管理部门具体行政行为
对于跨行政区的旅游投诉，以下说法正确的是（）。A、由被投诉者所在地、损害行为发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关B、由被投诉者所在地、损害结果发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关C、由损害行为发生地、损害结果发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关D、由被投诉者所在地、损害行为发生地或者损害结果发生地的旅游投诉受理机关的上一级旅游投诉受理机关协调指定管理机关E、由被投诉者所在地、损害行为发生地或者损害结果发生地的旅游投诉受理机关
多选题下列属于投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的行为有（ ）。A旅游经营单位职工提供信息咨询B认为旅游经营者不履行合同或协议的C认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的D认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的E认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的
多选题旅游投诉暂行规定投诉者或被投诉人对旅游投诉管理机关作出的处理决定或行政处罚决定不服的，有下列哪些补救措施（）A可以直接向人民法院起诉B可以在接到处理决定通知书起15日内，向处理机关的上一级旅游投诉管理机关申请复议C可以进行和解D可以同时向法院起诉和向上一级旅游投诉管理机关申请复议
多选题下列关于旅游投诉中的调解说法正确的是（）A调解的主体是旅游投诉管理机关B旅游投诉管理机关的调解行为本身就是一种具体行政行为C旅游投诉管理机关的调解本身并非处理旅游投诉的必经程序D旅游质监所对其调解结果承担责任
多选题下列关于旅游投诉中的调解说法不正确的是（ ）。A调解的主体是旅游投诉管理机关B旅游投诉管理机关的调解行为本身就是一种具体行政行为C旅游投诉管理机关的调解本身并非处理旅游投诉的必经程序D旅游质监所对其调解结果承担责任