《铁路旅客运输办理细则》规定,要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。() 此题为判断题(对，错)。
下列关于代理火车票说法正确的有()。 A、利用了邮政的资源优势B、有效延伸了铁路部门服务窗口C、拓展铁路客票销售渠道D、为广大客户提供方便
铁路部门应为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务。() 此题为判断题(对，错)。
仓库直接与铁路部门在库内发生货物交接的方式是()。 A、铁路部门送货到库B、铁路专用线接货C、铁路直达D、专业铁路送货
供电所要以为（）服务为宗旨，以经济效益为中心，开拓电力市场，建立建立全过程的营销服务机制，规范营销管理工作。A、农民生活B、农村经济C、社会经济D、农业生产
铁路旅客运输的服务宗旨是什么？树立的服务观念是什么？
铁路部门可接受专用线用户的委托，为企业进行有偿（）等。A、技术咨询B、培训C、服务D、业务指导
路风是（）的综合表现。A、铁路企业的性质B、宗旨C、经营方向D、在企业经营活动和从业人员职业行为中
铁路部门应为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务。
沈阳地铁行车组织和运营管理工作，以实现安全、准点、舒适、快捷的运营服务为宗旨。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么？
行车公寓以（）为宗旨，坚持“以服务为宗旨，待乘务员如亲人”的理念，落实“源头抓待乘”的安全工作方针，提高管理水平，提升服务质量，确保乘务员精力充沛地投入运输安全生产。A、保障运输安全、服务乘务人员B、保障铁路运输、服务乘务人员C、保障铁路运输、服务铁路职工
《铁路旅客运输办理细则》规定，要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。
行车公寓以“保障铁路运输、服务铁路职工”为宗旨，坚持“以服务为宗旨，待乘务员如亲人”的理念。
要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。
自2017年12月20日起，铁路部门推出“铁路畅行”（），乘客可凭乘车积分兑换列车车票。A、头等舱会员服务B、金银卡会员服务C、储值卡会员服务D、常旅客会员服务
保险行业自律组织的宗旨不包括（）。A、为会员提供服务B、维护行利益C、监管会员经营活动D、保护行业环境
铁路电报工作必须坚持为用户服务的宗旨，以准确、迅速、保密、畅通为准则，为用户提供（）的服务。
判断题《铁路旅客运输办理细则》规定，要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。A对B错
判断题行车公寓以“保障铁路运输、服务铁路职工”为宗旨，坚持“以服务为宗旨，待乘务员如亲人”的理念。A对B错
填空题铁路电报工作必须坚持为用户服务的宗旨，以准确、迅速、保密、畅通为准则，为用户提供（）的服务。
单选题铁路部门可接受专用线用户的委托，为企业进行有偿（）等。A技术咨询B培训C服务D业务指导
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么？
单选题行车公寓以（）为宗旨，坚持“以服务为宗旨，待乘务员如亲人”的理念，落实“源头抓待乘”的安全工作方针，提高管理水平，提升服务质量，确保乘务员精力充沛地投入运输安全生产。A保障运输安全、服务乘务人员B保障铁路运输、服务乘务人员C保障铁路运输、服务铁路职工
判断题要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，周到热情为旅客服务。A对B错
判断题铁路部门应为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务。A对B错