全面质量管理包括的基本观点是()。 A、全面对待质量、为用户服务、以预防为主和全面管理B、预防为主和全面管理C、全面对待质量和为用户服务D、重点管理
电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、（）的电信服务。A.安全B.方便C.保密D.价格合理
网络管理员的任务是专门为用户服务,为他们提供一个舒适的,易于使用的netware工作环境。() 此题为判断题(对，错)。
秘书工作的内容可以说是努力为领导工作服务、为同级和上下级领导机关服务、为基层服务。要做好“三服务”必须坚持的原则有()。 A.与同事亲密无间B.安全保密原则C.迅速及时原则D.准确周密原则
档案利用工作就是通过一定的方式、方法和途径，直接提供档案信息为用户服务的一项活动。A对B错
档案利用工作就是通过一定的方式、方法和途径，直接提供档案信息为用户服务的一项活动。
邮政企业应当加强服务质量管理，完善安全保障措施，为用户提供（）的服务。A、迅速、准确、安全、方便B、便捷、安全、快速、准确C、快速、准确、安全、满意D、迅速、准确、安全、满意
电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、（）的电信服务。A、安全B、方便C、保密D、价格合理
理赔工作宗旨是以客户为中心，在合法合规的前提下，为所有客户提供主动、积极、准确、合法的理赔服务。
铁路电报工作必须坚持（）为用户服务的宗旨。A、全心全意B、优质高效C、迅速保密D、尽心尽责
邮政企业的义务为用户提供迅速、准确、安全、方便的（）服务。A、普遍B、特殊C、邮政D、有偿
邮政企业的义务是为用户提供（）的邮政服务。A、迅速B、准确C、安全D、方便
为用户提供迅速、准确、安全、方便的邮政服务是邮政企业的（）。A、权利B、工作C、义务D、特点
全面质量管理是为用户服务的管理，其服务性主要表现为（）。A、企业为用户服务B、领导为职工服务C、上道工序为下道工序服务D、有偿服务
行车公寓以“保障铁路运输、服务铁路职工”为宗旨，坚持“以服务为宗旨，待乘务员如亲人”的理念。
电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和（）的电信服务。
铁路电报工作必须坚持为用户服务的宗旨，以准确、迅速、保密、畅通为准则，为用户提供（）的服务。
全面质量管理的基本宗旨是“一切为了用户、（）”。A、质量第一B、为用户服务C、客观评价用户D、经营第一
多选题邮政企业的义务是为用户提供（）的邮政服务。A迅速B准确C安全D方便
单选题邮政企业的义务为用户提供迅速、准确、安全、方便的（）服务。A普遍B特殊C邮政D有偿
多选题全面质量管理是为用户服务的管理，其服务性主要表现为（）。A企业为用户服务B领导为职工服务C上道工序为下道工序服务D有偿服务
单选题全面质量管理包括的基本观点是：（）。A全面对待质量、为用户服务、以预防为主和全面管理B预防为主和全面管理C全面对待质量和为用户服务D重点管理
填空题保全服务宗旨：以客户为中心，在（）的前提下，依照（）的原则，以准确、迅速的方式向客户提供各类保全服务，实现操作与管理的（）。
单选题电子商务网站评估可以提供以下哪些服务（）。A为电子商务广大用户服务；为IT公司、实施监理及工程的验收评价服务B为电子商务成果推广与产业化服务，为推进我国电子商务应用迅速发展服务C为电子商务广大用户服务；为IT公司、实施监理及工程的验收评价服务，为电子商务成果推广与产业化服务D上述A、B的全部内容。
判断题行车公寓以“保障铁路运输、服务铁路职工”为宗旨，坚持“以服务为宗旨，待乘务员如亲人”的理念。A对B错
单选题铁路电报工作必须坚持（）为用户服务的宗旨。A全心全意B优质高效C迅速保密D尽心尽责
多选题电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、（）的电信服务。A安全B方便C保密D价格合理