单选题在导游讲解中,既具有书面语言的典雅规范,又具有口语的自然亲切,这种语言被称为()A导游语B讲解语C演讲语D书语
单选题
在导游讲解中,既具有书面语言的典雅规范,又具有口语的自然亲切,这种语言被称为()
A
导游语
B
讲解语
C
演讲语
D
书语
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解析:
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导游员的下列表现,不属于个性化服务的是()A、导游员接站服务、送站服务既热情又规范B、导游员讲解时层次清楚,生动形象,具有幽默感C、某游客买了一大件物品,导游员主动协助其办理托运手续D、一游客在游览中走失,导游员及时找回后并表示歉意
副语言适中要求导游()A、要通过语音、语调、语速、语气、节奏、平仄的变化和必要的停顿来加深游客的理解,使其产生较好的艺术效果B、无论是导游讲解还是同游客交谈,导游人员都要力求声音强弱适度,语速快慢适宜,语调优美自然,语气起承转合,平仄交互搭配,节奏韵律和谐,停顿恰到好处,C、既符合语言标准又富于变化,既亲切优美又悦耳动听,D、运用能引起语义差异产生的声音变化。
单选题导游的讲解语言具有明了性、趣味性、情感性、道德性、现场性、知识性等特点。下列说法错误的是( )。A要做到讲解的明了性,必须做到“四忌”,即忌用书面语言、忌用行话和专业术语、忌用长句、忌啰嗦与不良的口头禅B机智、风趣的讲解语言,不仅能融洽感情,活跃气氛,而且能增添客人们的游兴,获得一种精神享受。因此有时为了达到活跃气氛可以编造一些传说和故事C导游语言要“有情”,要“动情”,导游语言还要“共情”。“情”在导游服务中是永恒的基调。而这种真情的爱,在很大程度上就是通过语言表达来实现的D导游讲解的最大特点是旅游者直面景物,而讲解的主要目的也是为了引导游客更好地欣赏景物,所以导游讲解不能熟视无睹
多选题副语言适中要求导游()A要通过语音、语调、语速、语气、节奏、平仄的变化和必要的停顿来加深游客的理解,使其产生较好的艺术效果B无论是导游讲解还是同游客交谈,导游人员都要力求声音强弱适度,语速快慢适宜,语调优美自然,语气起承转合,平仄交互搭配,节奏韵律和谐,停顿恰到好处,C既符合语言标准又富于变化,既亲切优美又悦耳动听,D运用能引起语义差异产生的声音变化。
多选题导游员的下列表现,不属于个性化服务的是()A导游员接站服务、送站服务既热情又规范B导游员讲解时层次清楚,生动形象,具有幽默感C某游客买了一大件物品,导游员主动协助其办理托运手续D一游客在游览中走失,导游员及时找回后并表示歉意
判断题导游语言是一种书面语言,导游人员在使用时容易产生差错。所以,导游人员在讲解过程中必须字斟句酌,仔细推敲。A对B错