单选题领队应提前()确认登机情况,如有客人未登机,应立即联系客人,避免客人贻误登机。A20分钟B15分钟C10分钟D5分钟

单选题
领队应提前()确认登机情况,如有客人未登机,应立即联系客人,避免客人贻误登机。
A

20分钟

B

15分钟

C

10分钟

D

5分钟


参考解析

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电子客票登机牌是对号登机入座和地面服务员清点登机旅客人数的依据()。A.空勤登机人员B.加入机组人员C.旅客D.特别工作证持有者

全陪在送别客人时,握手道别是在()。A.进入机场时B.为客人办理完登机手续时C.帮客人办完托运时D.客人进入隔离区时

转机时领队应()下飞机,必须将全团客人带至转机登机口,宣布登机时间后方可解散。A、后于团队B、先于团队C、和团队一起D、无需团队一起

旅客登机时,承运人准确核对旅客人数后,只要人数清楚,就可以起飞。

客人办完登机手续后,领队务必协助客人检查登机牌、行李票,确认名字、目的地无误;引导客人及时准确到达()A、机场大门口B、登机口C、安检口D、飞机上

领队出入境服务中应做好的工作有()。A、及时发放旅游护照、签证、机票等旅行文件。B、请客人整理行李。C、请客人换取登机牌,同时办理行李托运手续。D、带领游客按出境名单顺序排队,站在黄线外,手持出境证件和登机牌依次接受边防检查和安全检查。携带有上述需向海关申报物品的客人应走红色通道,不需向海关申报的客人可选择绿色通道通关。E、返程服务。

正式登机前可与旅行社联系,请旅行社及时向接待国旅行社通报登机时间及抵达时间,以便对方接机如果航班延误,也应向旅行社报告,并及时联系航空公司解决客人用餐等问题

客人进厅后,厅内服务人员需核对其登机牌上的信息,并在登机牌上做好()标记。A、笑脸B、☆C、○D、❀

航站楼断电时,以下说法正确的是?()A、安抚客人情绪B、上报当班队长C、时刻监听对讲机登机信息D、请客人退票

团队旅客登机时必须由两名礼宾员引导客人登机,其中一名礼宾员在车门口检登机牌,另一名礼宾员在舱门口数人数

航站楼断电时,以下说法不正确的是?()A、安抚客人情绪B、上报当班队长C、时刻监听对讲机登机信息D、请客人退票

航班登机时礼宾员协助客人提拿行李,上车后检登机牌

领队在开行前说明会时,要告知客人航班信息:登机时间、()登机口、如何前往登机口、当地时差。A、起飞时间B、返回时间C、到达时间D、登机要求

领队应提前()确认登机情况,如有客人未登机,应立即联系客人,避免客人贻误登机。A、20分钟B、15分钟C、10分钟D、5分钟

说明登机时间、地点后,引导并确保全团客人顺利办理()手续。A、入关B、边检C、登机D、所有

登机开始后,领队应确认全团客人均已登机后,方可()A、办登机手续B、离开C、登机D、休息

旅客登机时,乘务员应帮助抱小孩的旅客抱好小孩,以便客人好提拿行李。

()是旅客对号入座和地面服务清点登机旅客人数的依据。A、机票B、客票C、登机客票D、登机牌

电子客票登机牌是()对号登机入座和地面服务员清点登机旅客人数的依据。A、空勤登机人员B、加入机组人员C、旅客D、特别工作证持有者

单选题转机时领队应()下飞机,必须将全团客人带至转机登机口,宣布登机时间后方可解散。A后于团队B先于团队C和团队一起D无需团队一起

单选题说明登机时间、地点后,引导并确保全团客人顺利办理()手续。A入关B边检C登机D所有

多选题领队在开行前说明会时,要告知客人航班信息:登机时间、()登机口、如何前往登机口、当地时差。A起飞时间B返回时间C到达时间D登机要求

单选题客人办完登机手续后,领队务必协助客人检查登机牌、行李票,确认名字、目的地无误;引导客人及时准确到达()A机场大门口B登机口C安检口D飞机上

多选题送旅游团乘坐国内航班离开,到机场后,地陪应(  )。A向行李员取得机票和行李托运单B请领队为客人办理登记手续C亲自向客人分发登机牌,以免出现差错D将机票和行李单交给全陪保管E将清点后的行李交给每一位客人

单选题登机开始后,领队应确认全团客人均已登机后,方可()A办登机手续B离开C登机D休息

多选题领队出入境服务中应做好的工作有()。A及时发放旅游护照、签证、机票等旅行文件。B请客人整理行李。C请客人换取登机牌,同时办理行李托运手续。D带领游客按出境名单顺序排队,站在黄线外,手持出境证件和登机牌依次接受边防检查和安全检查。携带有上述需向海关申报物品的客人应走红色通道,不需向海关申报的客人可选择绿色通道通关。E返程服务。

多选题在航空旅行途中,全陪的主要工作职责是(  )。A帮助客人保管贵重物品B保管团队客人的护照C保管团队客人的机票、行李托运单D协助领队分发登机牌E提醒客人安全注意事项