多选题全陪、地陪、领队三者之间可能会遇到问题,出现矛盾和分歧,但是都必须(  )。A组织好团队的旅游活动,以提供令客人满意的服务为原则B尊重各方的权限和利益,切忌侵害他方利益为原则C及时交流信息,主动沟通配合为原则D全面执行旅游企业之间、旅游企业与游客之间签订的协议为原则

多选题
全陪、地陪、领队三者之间可能会遇到问题,出现矛盾和分歧,但是都必须(  )。
A

组织好团队的旅游活动,以提供令客人满意的服务为原则

B

尊重各方的权限和利益,切忌侵害他方利益为原则

C

及时交流信息,主动沟通配合为原则

D

全面执行旅游企业之间、旅游企业与游客之间签订的协议为原则


参考解析

解析:
在导游服务过程中,全陪、地陪和领队三者之间可能会遇到问题,出现矛盾和分歧,但是,他们都必须以全面执行旅游企业之间、旅游企业与旅游者之间签订的协议为原则,因为旅游协议书中的各项规定是全陪、地陪和领队应共同努力完成的任务,是他们协作共事的基础。

相关考题:

在导游服务集体三者的关系中,最主要的是( )之间的合作。A.全陪与领队B.全陪与地陪C.全陪、地陪与领队D.地陪与领队

在导游服务过程中,全陪、地陪和领队之间出现矛盾和分歧时,以领队意见为准.( )

地陪、全陪、领队之间有矛盾,导游员该怎么办?

当全陪、地陪和领队之间发生意见分歧时,以领队的意见为主。 ( )

当旅游团内出现纠纷,全陪或领队与旅游者之间产生矛盾时,地陪应及时介入,合理调解。 ( )

地陪尊重领队、全陪的最重要的方法是()A、与领队、全陪多磋商B、与领队、全陪的感情沟通C、适当向领队、全陪赠送些土特产D、在领队、全陪与旅游者发生矛盾时,要旗帜鲜明地站在领队全陪一

导游人员中,领队、全陪和地陪三者都必须参加全国导游人员资格考试,取得资格证书后才能上岗

全陪、地陪和领队之间协作共事的基础有哪些?

旅游团内部出现纠纷、领队与游客之间产生矛盾时,地陪和全陪应当及时进行调解,避免矛盾扩大。

与领队全陪商定行程时,如有出入或理解有分歧,地陪该如何处理?

旅游者和地陪之间出现矛盾等意外时,地陪都要多与()商量,实事求是地说明情况,争取他们的理解和合作。A、组团社B、领队、全陪C、地接社D、团长

入境旅游团中旅游者之间产生矛盾,应该由()。A、地陪调解B、全陪调解C、领队调解D、全陪和地陪一起调解

入境旅游团中旅游者之间产生矛盾,应由()调解。A、地陪B、全陪C、领队D、全陪和地陪一起

旅行团抵达饭店后,()应协助()办理住店手续,按实到人数取好房间后,交由()分发房间钥匙。A、地陪、领队和全陪、全陪B、全陪、领队和地陪、全陪C、地陪、全陪和领队、领队D、领队、全陪和地陪、地陪

全陪、地陪和领队之间怎样建立良好的协作关系?

全陪、地陪、领队三者之间在遇到问题,出现矛盾和分歧时,必须()。A、组织好团队的旅游活动,以提供满意的服务为原则B、尊重各方的权限和利益,切忌侵害他方利益C、及时交流信息,主动沟通配合D、以执行旅行社之间、旅行社与游客之间签订的协议为原则

单选题旅行团抵达饭店后,()应协助()办理住店手续,按实到人数取好房间后,交由()分发房间钥匙。A地陪、领队和全陪、全陪B全陪、领队和地陪、全陪C地陪、全陪和领队、领队D领队、全陪和地陪、地陪

判断题旅游团内部出现纠纷、领队与游客之间产生矛盾时,地陪和全陪应当及时进行调解,避免矛盾扩大。A对B错

单选题全陪、地陪、领队三者之间在遇到问题,出现矛盾和分歧时,必须()。A组织好团队的旅游活动,以提供满意的服务为原则B尊重各方的权限和利益,切忌侵害他方利益C及时交流信息,主动沟通配合D以执行旅行社之间、旅行社与游客之间签订的协议为原则

单选题导游工作集体成员间有共同利益的是()。A全陪、领队B地陪、领队C全陪、地陪和景区(点)导游员D全陪、地陪和领队

单选题入境旅游团中旅游者之间产生矛盾,应该由()。A地陪调解B全陪调解C领队调解D全陪和地陪一起调解

单选题入境旅游团中旅游者之间产生矛盾,应由()调解。A地陪B全陪C领队D全陪和地陪一起

判断题导游人员中,领队、全陪和地陪三者都必须参加全国导游人员资格考试,取得资格证书后才能上岗A对B错

多选题在入境旅游团的地陪服务程序中,地陪应与领队、全陪一起商定第二天的叫早时间,并由(  )分别通知全团成员和饭店总台。A全陪地陪B领队全陪C领队地陪D地陪地陪

单选题游览过程中若有游客走失,导游员应立即向其他游客和景区工作人员了解情况。地陪、全陪和领队要密切配合,一般情况下由()。A地陪、全陪和领队分头寻找,团队原地等候B地陪、全陪分头寻找,领队率团队原地等候C全陪和领队分头寻找,地陪带领其他游客继续游览D领队负责寻找,全陪、地陪带领其他游客继续游览

单选题地陪尊重领队、全陪的最重要的方法是()A与领队、全陪多磋商B与领队、全陪的感情沟通C适当向领队、全陪赠送些土特产D在领队、全陪与旅游者发生矛盾时,要旗帜鲜明地站在领队全陪一

单选题旅游团内领队和游客之间发生矛盾、游客之间发生争执时,应由(  )自行调解。A全陪B领队C地陪D游客