多选题甲旅行社导游王某在带队旅游过程中，擅自缩短游览时间、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目，对此（ ）。A王某应承担赔偿责任B旅行社应赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用C旅行社应支付同额违约金D遗漏无门票景点的，每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额10%的违约金E旅行社应赔礼道歉
多选题
甲旅行社导游王某在带队旅游过程中，擅自缩短游览时间、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目，对此（ ）。
A
王某应承担赔偿责任
B
旅行社应赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用
C
旅行社应支付同额违约金
D
遗漏无门票景点的，每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额10%的违约金
E
旅行社应赔礼道歉
参考解析
解析：
《旅行社服务质量赔偿标准》第十条第一项规定，旅行社及导游或领队违反旅行社与旅游者的合同约定，擅自缩短游览时间、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目的，旅行社应赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用，并支付同额违约金。遗漏无门票景点的，每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额5%的违约金。
《旅行社服务质量赔偿标准》第十条第一项规定，旅行社及导游或领队违反旅行社与旅游者的合同约定，擅自缩短游览时间、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目的，旅行社应赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用，并支付同额违约金。遗漏无门票景点的，每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额5%的违约金。
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多选题旅行社及其委派的导游人员和领队人员的（）行为属于擅自改变旅游合同A导游员由于下雨的原因调整当点旅游点游览顺序B增加旅游项目的C增加购物次数或者延长购物时间的D减少游览项目或者缩短游览时间的
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