单选题关于设定客户服务水平和服务成本分析的理解错误的一项是（ ）。A企业在不同的发展阶段，对物流所设定的客户服务水平有着不同的需求和规划B当客户服务水平接近下限时，成本比服务水平上升更快C企业在创建初期为了打开市场，可以不计成本来实现较高的客户服务水平D当企业稳定后，规模效应有了作用时，需要依靠流程的优化来降低成本，平衡成本与服务的关系
单选题
关于设定客户服务水平和服务成本分析的理解错误的一项是（ ）。
A
企业在不同的发展阶段，对物流所设定的客户服务水平有着不同的需求和规划
B
当客户服务水平接近下限时，成本比服务水平上升更快
C
企业在创建初期为了打开市场，可以不计成本来实现较高的客户服务水平
D
当企业稳定后，规模效应有了作用时，需要依靠流程的优化来降低成本，平衡成本与服务的关系
参考解析
解析：
客户服务目标的设定（即客户服务水平）是规划供应链的首要任务，它直接影响着整个物流网络和系统的规划。客户服务水平较低，物流网点设定较少，运输方式可以使用廉价的方式，订单服务提前期较长。反之，当客户服务水平接近上限时，成本比服务水平上升更快。企业在不同的发展阶段有不同的发展战略，随之物流客户服务水平也会有不同的需求和规划。整个发展就是服务水平和服务成本的不断平衡和完善。
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