所谓市场定位,就是企业在目标顾客心目中为自己的产品确立一定位置,形成一定的特色,即在目标市场上树立一定的品牌形象和企业形象,以区别于竞争者。() 此题为判断题(对，错)。
饭店促销是指饭店向（）宣传介绍饭店产品和服务项目及其配套设施，说服宾客前来购买的市场营销活动。
饭店业运营管理所要实现的目的有（）A、增加利润B、降低成本C、保护公司良好的公众形象D、制定并获得产品和服务的质量标准
前厅部是为宾客提供各种（）的部门，负责招徕并接待宾客，销售饭店客房及（）等产品和服务，协调饭店各部门的对客服务，为饭店高级管理决策层及各相关职能部门提供各种信息参考。
饭店的整体形象及自己的产品和服务在在公众和目标市场宾客心中的位置，指的是（）。A、目标市场选择B、市场定位C、市场细分D、市场开发
实行饭店等级制度有利于（）。A、确立饭店产品和服务标准B、饭店经营管理和监督C、维护饭店宾客的利益D、维护饭店企业的利益
销售部营销经理主要职责（）A、确定饭店目标市场B、制订饭店营销计划并确保实现C、开发新产品D、树立饭店形象
当某企业发现自己的产品与目标公众的要求严重不符时，它应该重点进行（）A、正面形象的强化工作B、形象的修补C、产品形象的转换D、环境形象的转换
饭店宾客消费行为就是：宾客选择和使用饭店产品的各种活动及相关的决策过程。
灵活性是饭店产品或服务在宾客心中形成的一种“定型”感觉。
绿色营销是指饭店在兼顾宾客、饭店和社会环境利益的基础上，提供宾客需求的产品和服务，以此获得饭店利润的营销观念和营销策略。
（）是指饭店为在目标宾客心目中寻求和确定最佳位置，塑造能够为目标宾客高度注意、认同和乐意接受的独特的产品形象，拉大与其他竞争者的差距而进行的各种决策和提供相应饭店产品的活动。A、饭店市场细分B、饭店产品的定位C、饭店目标市场选择D、饭店市场分析
从市场营销观角度看，饭店组织生产和服务的出发点是（）A、宾客满意度B、企业获利C、宾客的需求D、社会声誉
饭店产品是指宾客在饭店期间，饭店出售的能满足宾客需求的无形服务的价值总和。
饭店形象的缩影是（）的形象。A、饭店公关人员B、饭店领导者C、饭店员工D、饭店的产品和服务
饭店营销是指（）A、饭店顾客心里比较满意和高兴。B、饭店顾客对产品和服务比较满意和高兴。C、饭店经营者为使饭店产品和服务交换展开的各项相关活动。D、饭店的市场调研和预测，拉拢顾客等活动。
企业在目标顾客心中为自己的产品创造一定的特色，树立一定的形象，以便与竞争对手相区别，这是（）。A、市场营销组合B、市场定位C、确定目标市场D、市场细分
多选题实行饭店等级制度有利于（）。A确立饭店产品和服务标准B饭店经营管理和监督C维护饭店宾客的利益D维护饭店企业的利益
单选题（）是指饭店为在目标宾客心目中寻求和确定最佳位置，塑造能够为目标宾客高度注意、认同和乐意接受的独特的产品形象，拉大与其他竞争者的差距而进行的各种决策和提供相应饭店产品的活动。A饭店市场细分B饭店产品的定位C饭店目标市场选择D饭店市场分析
单选题文化企业集团组织整体在公众心目中的形象定位是（）A文化产品定位B文化企业形象定位C文化品牌定位D文化市场目标定位
判断题绿色营销是指饭店在兼顾宾客、饭店和社会环境利益的基础上，提供宾客需求的产品和服务，以此获得饭店利润的营销观念和营销策略。A对B错
单选题饭店营销是指（）A饭店顾客心里比较满意和高兴。B饭店顾客对产品和服务比较满意和高兴。C饭店经营者为使饭店产品和服务交换展开的各项相关活动。D饭店的市场调研和预测，拉拢顾客等活动。
判断题灵活性是饭店产品或服务在宾客心中形成的一种“定型”感觉。A对B错
单选题企业在目标顾客心中为自己的产品创造一定的特色，树立一定的形象，以便与竞争对手相区别，这是（）。A市场营销组合B市场定位C确定目标市场D市场细分
判断题饭店宾客消费行为就是：宾客选择和使用饭店产品的各种活动及相关的决策过程。A对B错
填空题饭店促销是指饭店向（）宣传介绍饭店产品和服务项目及其配套设施，说服宾客前来购买的市场营销活动。
填空题前厅部是为宾客提供各种（）的部门，负责招徕并接待宾客，销售饭店客房及（）等产品和服务，协调饭店各部门的对客服务，为饭店高级管理决策层及各相关职能部门提供各种信息参考。