单选题带团时,当一位外国游客的言行有损我国国格时,导游人员应理直气壮,坚持有理、有礼、有节的原则,维护祖国的尊严。这体现了( )的导游职业道德。A自尊自强B敬业爱岗C不卑不亢D意志坚定
单选题
带团时,当一位外国游客的言行有损我国国格时,导游人员应理直气壮,坚持有理、有礼、有节的原则,维护祖国的尊严。这体现了( )的导游职业道德。
A
自尊自强
B
敬业爱岗
C
不卑不亢
D
意志坚定
参考解析
解析:
“一视同仁、不卑不亢”要求导游人员在态度和行为上对待任何游客都一个样,不厚此薄彼。在工作中,导游人员要维护自己的人格、国格,坚持自己的信念,但不妄自菲薄;对客服务,不低三下四;热爱祖国,但不妄自尊大;学习先进,但不盲目崇洋。“不卑不亢,一视同仁”是导游职业活动中导游人员民族自尊心、自信心以及国格、人格的体现,是正确处理主客关系的重要道德规范。
“一视同仁、不卑不亢”要求导游人员在态度和行为上对待任何游客都一个样,不厚此薄彼。在工作中,导游人员要维护自己的人格、国格,坚持自己的信念,但不妄自菲薄;对客服务,不低三下四;热爱祖国,但不妄自尊大;学习先进,但不盲目崇洋。“不卑不亢,一视同仁”是导游职业活动中导游人员民族自尊心、自信心以及国格、人格的体现,是正确处理主客关系的重要道德规范。
相关考题:
导游员带团旅游期间,不得随身携带内部文件,不得向旅游者谈及旅行社的内部事务及旅游费用等事项,这是导游员在带团时应遵守的( )行为规范。A.注意小节B.坚持“内外有别”原则C.严格按规章制度办事D.自尊、自爱,不失人格、国格
带团过程中,许多外国旅客对我国大好河山、灿烂文化大加赞赏,导游员切莫妄自尊大,贬低别人。而当一位外国旅客的言行有损我国国格时,导游人员的态度应理直气壮,坚持有理、有礼、有节的原则,维护祖国的尊严。这体现了( )的导游职业道德。A、自尊自强B、敬业爱岗C、不卑不亢D、意志坚定
多选题爱国主义要求导游人员应做到:( )。A坚持祖国和人民的利益高于一切B自觉维护祖国各族人民的安定团结C自觉维护祖国的独立、完整、统一和尊严。D有民族自尊心和自信心E要自觉为祖国的繁荣昌盛奋发进取
多选题在带团过程中,如遇到难以合作甚至挑剔的领队时,导游人员的正确做法是( )。A沉着、冷静,坚持原则,分清责任B对领队提出的违反合同内容的要求不能迁就C对于某些侮辱性的言行不能置之不理D要有理、有利、有节地与之交涉,避免正面公开冲突E采用伙伴式的交谈方式,使之有所领悟,必要时当着游客的面提醒他
判断题导游人员进行导游活动时,应当自觉维护国家利益民族尊严,不得有损害国家利益和民族尊严的言行A对B错