当旅游者提出个别要求时,导游人员在处理时应遵循( ).A.合理而可能的原则B.婉言拒绝的原则C.充分满足的原则D.热情服务的原则
在处理旅游者个别要求时,导游人员应该遵循哪几个原则?
从事导游职业应遵循的原则是( ).A.导游人员依法进行导游活动受法律保护B.导游人员应依法进行导游活动.遵循职业道德C.从事导游职业不受地域限制D.自觉维护国家和民族尊严
在处理游客个别要求时,导游员要以_______为出发点,遵循_______的导游服务原则,以_______的态度应对.
导游人员在讲解时要遵循“适中”这个原则,即要保证旅游者听清讲解。
导游人员运用称谓时应遵循的原则有 ( ) A.得体原则 B.尊重原则 C.通用原则 D.称赞适度原则
导游人员在处理常见旅游事故时应遵循的基本原则有 ( ) A.旅游者至上原则 B.影响最小化原则 C.按章办事原则 D.合情合理原则
导游人员在处理游客的个别要求时,一般应遵循的原则包括()。A.符合法律原则B.公平对待原则C.尊重游客原则D.维护尊严原则E.不卑不亢原则
在处置突发事件和重大灾害事故时作为后勤领导应遵循哪些原则?
在导游服务中,导游人员向游客表达自己的尊敬之意,应该遵循“三A”原则。这三个环节是包括什么?
导游人员在处理旅游突发事件时,应采取的态度是()。A、及时、积极、主动B、迅速、热情、量力C、及时、主动、慎重D、积极、热情、量力
从事导游职业应遵循的原则是()。A、导游人员依法进行导游活动受法律保护B、导游人员应依法进行导游活动,遵循职业道德C、从事导游职业不受地域限制D、自觉维护国家和民族尊严
在为旅游者提供服务时,导游人员必须遵循导游服务原则,即遵循( )原则、( )原则、( )原则和( )原则。
简述银行业从业人员在处理潜在利益冲突时应遵循的原则。
处理联网核查系统发生突发事件时,应遵循()原则。A、业务连续性原则B、效率性原则C、可操作性原则D、分级处置原则
多选题导游人员在处理突发事件时,应遵循的原则包括()。A符合法律原则B公平对待原则C尊重游客原则D维护尊严原则E不卑不亢原则
多选题导游人员在处理游客的个别要求时,一般应遵循的原则包括( )。A符合法律原则B公平对待原则C尊重游客原则D维护尊严原则E不卑不亢原则
多选题导游人员运用称谓时应遵循的原则有( )。A得体原则B尊重原则C通用原则D称赞适度原则
填空题在为旅游者提供服务时,导游人员必须遵循导游服务原则,即遵循( )原则、( )原则、( )原则和( )原则。
单选题导游人员在处理旅游突发事件时,应采取的态度是()。A及时、积极、主动B迅速、热情、量力C及时、主动、慎重D积极、热情、量力
单选题导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中,既是服务原则,又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是( )。A“游客至上”原则B“履行合同”原则C“为大家服务”原则D“合理而可能”原则
单选题导游人员在处理旅游故障时,应本着及时、积极、主动的态度,遵循( )进行处理。A损失最小化原则B拖延时日原则C游客不投诉原则D尽快解决原则
问答题导游人员在处理游客的个别要求时应遵循怎样的原则?