单选题下列有关旅游投诉特点的表述,哪一条是不正确的()A投诉者是与本案有直接利害关系式的人B有损害行为发生C投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动中D投诉者可以是任何自然人
单选题
下列有关旅游投诉特点的表述,哪一条是不正确的()
A
投诉者是与本案有直接利害关系式的人
B
有损害行为发生
C
投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动中
D
投诉者可以是任何自然人
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旅游投诉必须符合的条件是( )。A.要有书面投诉状B.有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实依据C.属于投诉条例规定的旅游投诉范围D.投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员
旅游投诉必须具备的条件是()。A、投诉者是与本案有直接利害有关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员B、有明确的被投诉者C、有具体的投诉请求和事实依据D、属于投诉条例规定的投诉范围
下列关于旅游投诉者和旅游被投诉者的表述错误的是()。A.旅游投诉者有权与旅游被投诉者和解B.旅游投诉者应当对投诉事实提供证据C.旅游被投诉者应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起10日内做出书面答复D.旅游被投诉者可以是旅游相关行政机构或部门
旅游投诉具有哪些特点()A、投诉者一定是与本案有直接利害关系的人B、有损害行为发生,且这种损害行为必须具有违法、违纪、违反服务规则的性质C、被投诉者主观上有过错,过错包括故意和损失D、投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动中E、受理机关是旅游投诉机构,其处理投诉的行为,是旅游行政管理部门具体行政行为
多选题旅游投诉的特点有()。A投诉者是与案件有直接利害关系的人B有损害行为发生C被投诉者主观上有过错D投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动中E受理机关是旅游行政管理部门所设立的旅游投诉管理机构
多选题旅游投诉受理的条件是()。A投诉者是与本案有直接利害关系的相关人员B有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实根据C属于规定的旅游投诉范围D受理机关有处理权