单选题112是中国电信什么特服号码？（）A市话故障报修台B电话查号台C紧急呼叫中心

单选题
112是中国电信什么特服号码？（）
A

市话故障报修台

B

电话查号台

C

紧急呼叫中心

参考解析

解析： 112实际上是一个测试手机性能的平台，也叫“紧急呼叫中心”；接入的是一个免费广播信号。这个号码无论手机中有没有卡都可以拨打，而且不应该有任何费用。。

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市话业务中的电话查号，是电话局为用户查询电话号码、方便使用电话通信的一项业务，全国统一规定的特服号码是()。A.185B.114C.110D.122
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112是中国电信什么特服号码?() A.市话故障报修台B.电话查号台C.紧急呼叫中心
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中国电信固定电话拨打普通长途电话是否收取市话费?() A.是B.否
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PSTN特服号:它是普通电话拨入一个正在召开的鉴权会议的号码前缀;鉴权会议召开后,若该会议尚有匿名PSTN会场资源,普通电话可通过呼叫“()＋()”加入该会议; A.会议特服号B.级联特服号C.PSTN特服号D.会议号
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会议特服号IP会场呼叫会议特服号加入会议时,()将会议特服号转换为会议接入号? A.GKB.GKMC.多点资源管理中心D.终端
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呼叫中心的()是中国电信依托智能网为客户的呼叫中心提供4008／800号码。 A.基本产品B.系统集成C.外包服务D.专业服务
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紧急电话系统说法错误的是（）。A、 紧急电话系统分为有线型和无线型B、 紧急电话控制台包括计算机工作站等设备C、 紧急电话系统只用于使用者发生紧急情况下进行呼救求援D、 紧急电话系统通过呼叫者与监控中心值班员对话进行沟通
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咨询查询，指电力用户通过电话拨打“95598”，向呼叫中心提出的供用电线路、设备故障报修等业务。A对B错
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用电业务，指呼叫中心通过电话、传真、WEB、留言等交互手段受理的（）等用电业务需求。A电费查询B新装、增容C计划停电D故障报修
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电工组值班员在接到客户的报修电话（报修申请）或客户服务中心转来的报修电话时，受理人员应询问以下的情况：（）A报修人姓名B联系电话C报修故障地点和相近的路名（地名）D停电的范围
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呼叫中心按要求进行电话回访，电话回访率达到：故障报修≥90%。用电业务达到100%。投诉举报达到100%。A对B错
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设备发生突发故障时，（）按照“突发故障处理三原则”（停机、呼叫、等待），立即停机并报告班组长，同时填写《报修单》，紧急情况下亦可电话报修事后再补单.
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号码112属于哪一类紧急呼叫（）A、一类紧急呼叫B、二类紧急呼叫C、三类紧急呼叫D、四类紧急呼叫
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112是中国电信什么特服号码？（）A、市话故障报修台B、电话查号台C、紧急呼叫中心
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PSTN特服号：它是普通电话拨入一个正在召开的鉴权会议的号码前缀；鉴权会议召开后，若该会议尚有匿名PSTN会场资源，普通电话可通过呼叫“（）＋（）”加入该会议；A、会议特服号B、级联特服号C、PSTN特服号D、会议号
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呼叫中心按要求进行电话回访，电话回访率达到：故障报修≥90%。用电业务达到100%。投诉举报达到100%。
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咨询查询，指电力用户通过电话拨打“95598”，向呼叫中心提出的供用电线路、设备故障报修等业务。
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中国电信提供的呼叫中心一码通业务的号码是（）。A、700B、300C、200D、4008
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呼叫中心的（）是中国电信依托智能网为客户的呼叫中心提供4008/800号码。A、基本产品B、系统集成C、外包服务D、专业服务
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中国电信固定电话拨打普通长途电话是否收取市话费？（）A、是B、否
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会议特服号IP会场呼叫会议特服号加入会议时，多点资源管理中心将会议特服号转换为（）A、子会议编号B、会议接入号C、服务区号D、主席特服号
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会议特服号IP会场呼叫会议特服号加入会议时，（）将会议特服号转换为会议接入号？A、GKB、GKMC、多点资源管理中心D、终端
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单选题紧急电话系统说法错误的是（）。A紧急电话系统分为有线型和无线型B紧急电话控制台包括计算机工作站等设备C紧急电话系统只用于使用者发生紧急情况下进行呼救求援D紧急电话系统通过呼叫者与监控分中心值班员对话进行沟通
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单选题会议特服号IP会场呼叫会议特服号加入会议时，多点资源管理中心将会议特服号转换为（）A子会议编号B会议接入号C服务区号D主席特服号
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单选题呼叫中心的（）是中国电信依托智能网为客户的呼叫中心提供4008/800号码。A基本产品B系统集成C外包服务D专业服务
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单选题会议特服号IP会场呼叫会议特服号加入会议时，（）将会议特服号转换为会议接入号？AGKBGKMC多点资源管理中心D终端
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