多选题以下哪些属于CCS服务组件的功能()。A设备管理B路由功能C质检任务管理D自动流程解析功能
多选题
以下哪些属于CCS服务组件的功能()。
A
设备管理
B
路由功能
C
质检任务管理
D
自动流程解析功能
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解析:
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以下哪个功能不是CTIServer提供的()。 A.管理普通语音座席,控制语音呼叫座席的所有功能请求,包括呼叫转移、保持、取保持、三方通话等功能B.负责对传统语音呼叫进行质检,实现监听、插入、拦截等质检操作,同时也支持对AIP中继的监听功能C.通过CCS向IRC申请路由,当路由目的地为队列时,负责给呼叫放音或将呼叫转到指定的自动流程收集用户信息D.负责对请求服务的呼叫进行排队
CCS(核心呼叫服务器)是ICD30平台中的关键模块。以下那些功能是由CCS负责实现的()A、负责平台话单文件的生成。B、实现系统许可的管理和验证C、提供呼叫信息的查询和呼叫数据的同步转移D、实现虚拟呼叫中心的管理,包括对呼叫中心人工座席、设备资源的管理。E、实现了质检任务的管理,系统可以定义各种质检任务。
多选题以下属于配送中心基本功能的有()。A客户服务管理功能B流通加工功能C货物分拣功能D货品组配功能E运输服务管理