多选题以下哪些功能属于IPCC的基本功能()。A资源功能B分层服务功能C网络呼叫中心功能D自动业务功能

多选题
以下哪些功能属于IPCC的基本功能()。
A

资源功能

B

分层服务功能

C

网络呼叫中心功能

D

自动业务功能


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单选题以下哪个不属于网络呼叫中心的功能()。A网络路由B网络排队C网络资源管理D网络性能监控

单选题以下哪个描述不属于IPCC系统产品的功能特性()。A论坛功能B语音呼叫接入C呼出功能D排队路由功能

多选题以下哪些属于IPCC网络呼叫中心的功能()。A网络路由条件可控制B网络路由接收条件可控制C呼叫数据可与呼叫同步转移D网络转移接通率可控制

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多选题以下哪些是属于IPCC系统业务支撑层的功能()。A负责提供业务的解释B负责提供业务生成及控制功能C提供实现具体业务的组件式资源D提供业务服务器的部署和管理

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多选题IPCC呼叫中心的网络呼叫中心的功能包括()。A网络路由B网络语音中继C网络呼叫转D网络资源管理以及网络监控功能E网络排队

多选题以下哪些功能属于IPCC的可选功能()。A排队功能B路由功能C网络呼叫中心功能D本地再生

多选题以下属于配送中心基本功能的有()。A客户服务管理功能B流通加工功能C货物分拣功能D货品组配功能E运输服务管理