银行从业人员在开展业务时心理上准备好吃闭门羹，这是一种消极的心态，应该杜绝。( )A．正确B．错误
人际沟通的交流心态中,“我好,你不好。”是一种()的心态。 A.积极健康B.自卑C.消极D.自负自大
银行从业人员在开展业务、与客户交谈时，不应该向客户倾诉自己的私人信息。 ( )A．正确B．错误
银行业从业人员在开展业务、与客户交谈时，不应该向客户倾诉自己的私人信息。（ ）
银行从业人员在开展业务时心理上准备好吃闭门羹，这是一种消极的心态，应该杜绝。（ ）
银行业从业人员在开展业务、与客户交谈时，不应该向客户倾诉自己的私人信息。( )A．正确B．错误
银行从业人员在开展业务时心理上准备好吃闭门羹。（ ）此题为判断题(对，错)。
们可以用积极心态看事情，也可以用消极心态。积极的心态和消极的心态都能够激发潜能。
接纳了客户的情绪，不能使自己保持一种很平和的心态，从而使自己在心理上产生挫败感。（）
缺乏恒心，懒散不振，时时替自己制造借口来逃避责任，这是一种（）心态。A、积极B、不安C、疲劳D、消极
在处理客户投诉时，银行从业人员最不应该做的是（）。A、耐心聆听客户的抱怨B、保持平和心态C、尽快查明原因D、和客户争吵
几种需要克服的消极心态（）A、冷漠心态B、浮躁心态C、颓废心态D、怨恨心态
有人把平衡当作“和稀泥”的手段，对下级中一些矛盾采取（）等态度，以求下属之间平安无事、得过且过，这是一种消极平衡心态，也不会取得良好效果。A、回避B、遮掩C、不愿承认D、消极
心态分为（）两种心态。A、向上心态B、向下心态C、积极心态D、消极心态
（）来源于心理上的一种消极的自我暗示，属于一种性格缺陷。
银行从业人员在开展业务、与客户交谈时，不应该向客户倾诉自己的私人信息。
老子的思想是（）A、消极的出世的心态B、积极的入世的心态C、积极的出世的心态D、消极的入世的心态
人际沟通的交流心态中，“我好，你不好。”是一种（）的心态。A、积极健康B、自卑C、消极D、自负自大
多选题有人把平衡当作“和稀泥”的手段，对下级中一些矛盾采取（）等态度，以求下属之间平安无事、得过且过，这是一种消极平衡心态，也不会取得良好效果。A回避B遮掩C不愿承认D消极
单选题老子的思想是（）A消极的出世的心态B积极的入世的心态C积极的出世的心态D消极的入世的心态
判断题银行从业人员在开展业务、与客户交谈时，不应该向客户倾诉自己的私人信息。A对B错
单选题不同的客户经理在面对相同的境况时往往出现不同的心态，积极的心态有助于更好的达成销售，消极的心态则是销售的阻碍因素，请判断以下项目中哪项属于消极的心态（）。A天气突变/环境不利我就应该更加努力B遇到难题/分析问题症结，寻找解决之道C销售小有机会/归功于运气和机会D与别人合作/全心全意，争取双赢
填空题（）来源于心理上的一种消极的自我暗示，属于一种性格缺陷。
判断题们可以用积极心态看事情，也可以用消极心态。积极的心态和消极的心态都能够激发潜能。A对B错
判断题健康的人应该一直保持积极情绪，杜绝消极情绪。A对B错
单选题人际沟通的交流心态中，“我好，你不好。”是一种（）的心态。A积极健康B自卑C消极D自负自大