多选题在正式问题分析之前需要得到哪些辅助信息（）A用户的OS；B故障发生的时间；C故障发生是否具有周期性；D故障发生前后的变化；
多选题
在正式问题分析之前需要得到哪些辅助信息（）
A
用户的OS；
B
故障发生的时间；
C
故障发生是否具有周期性；
D
故障发生前后的变化；
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与故障管理尽快恢复服务的目标不同，问题管理是__（ ）__。因此，问题管理流程需要更好地进行计划和管理。A.要防止再次发生故障B.发生故障时记录相关信息，并补充其它故障信息C.根据更新后的故障信息和解决方案来解决故障并恢复服务D.降低故障所造成的业务成本的一种管理活动
微机故障录波器的主要功能有哪些。（）A具有自动起动功能B可记录连续发生的故障信息C所记录的故障信息可进一步分析和开发D可由打印机打印出故障曲线和汉字说明E可实时显示和记录时间，并能实行信息远传等
多选题空调在辅助逆变器故障时的运行模式描述正确的是（）。A仅有1台辅助逆变器发生故障，空调机组正常运行B仅有1台辅助逆变器发生故障，空调机组减载一半运行C2台辅助逆变器发生故障，空调减载一半运行D2台辅助逆变器发生故障，空调将运行紧急通风模式
多选题系统的故障，无论大小，都应该有所记录，记录的内容包括（）A故障的发生时间B故障的现象C故障发生时的工作环境D故障的原因分析