多选题售票员不可因乘客穿着或身份的不同,在服务态度上有区别。如果高峰过后,几个进城务工的小伙子上车,好几个大包裹几乎把车厢地板都占满了,很多乘客开始抱怨,要让他们再等一辆。面对这种情况,司机该怎么做()A告诉其他乘客:“大家帮帮忙,让他们上来吧,出门在外挺不容易的”B要求其按规章购买行李票C给他们白眼,冲他们大喊:“这些多人和行李,你们上来,其他人怎么办”D让他们赶快下车,再等一辆

多选题
售票员不可因乘客穿着或身份的不同,在服务态度上有区别。如果高峰过后,几个进城务工的小伙子上车,好几个大包裹几乎把车厢地板都占满了,很多乘客开始抱怨,要让他们再等一辆。面对这种情况,司机该怎么做()
A

告诉其他乘客:“大家帮帮忙,让他们上来吧,出门在外挺不容易的”

B

要求其按规章购买行李票

C

给他们白眼,冲他们大喊:“这些多人和行李,你们上来,其他人怎么办”

D

让他们赶快下车,再等一辆


参考解析

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